to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı doğal gazlı şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum Yakutiye’deki evimizde kullanmaya başladığımızdan beri... banyoya sıcak su gitmiyor ve su düzgün şekilde ısınmıyor. Ürün kurulumdan itibaren sürekli bu sorunu yaşatıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis geldi, ayar yapıldı, parça değ
Annemlerin Aralık 2019’da satın aldığı Arçelik D84611N model buzdolabı, alı...ndığı günden bu yana neredeyse her yaz düzenli olarak arıza veriyor ve soğu
Arçelik 9 kg 9120 MP og model çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine deterjan ve yum...uşatıcı kokusunu hiç vermiyor, çamaşırları temiz yıkamıyor ve sürekli sulu şekilde, düzgün sıkılmamış olarak çıkarıyor. Ürün yeni olmasına rağmen performansı beklentiyi kesinlikle
Yaklaşık 6 yıl önce Arçelik marka 584611 model no frost buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 2 yıl önce tatildeyken buzdolabı...nın ekran kartı yandığı için dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu, ücret ödeyerek yeni kart taktırdım. Ancak 18 Haziran 2026 tarihinde yine tatildeyken aynı şekilde buzdolabındak
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce Şerefoğlu bayisinden kampanyalı olarak bir robot süpürge aldım. Ürünün haritalama özelliğ...i düzgün çalışmıyor, temizlik esnasında haritalamayı yarıda bırakıp başka yerlere gidiyor ve çekim gücünden de hiç memnun değilim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Buzdolabının Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi Arçelik Yetkililerine, Nisan 2026 tarih...inde satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabının dondurucu bölümünde kullanımın başlangıcından itibaren sürekli olarak karlanma ve buzlanma meydana gelmektedir. Satın almış oldu
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve başından beri aynı sorunu yaşıyorum. Makine hiç...bir şekilde lekeleri çıkarmıyor, özellikle beyaz çamaşırları griye ve kirli bir görünüme dönüştürüyor. Çamaşırlarımın neredeyse tamamı bu sebeple mahvolmuş durumda. Daha önce alt
Yaklaşık 4 ay önce ücretini ödediğim Arçelik marka bulaşık makinesi, ancak 16 gün önce kurulabildi. Kurulum için gelen s...ervis elemanları da makinenin defolu olduğunu gördü ve bunu teyit ettiler. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve Arçelik değişimi onayladı. Ancak sonrasında, aldığım modelin
Adıyaman Arçelik bayisinden yaklaşık 15 gün önce Arçelik Harmony ankastre fırın aldım. Ancak bu üründe alt pişirme özell...iğinin olmaması tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü alırken bu özelliğin olduğu söylenmesine rağmen, kullanımda böyle bir fonksiyon olmadığını gördüm ve şu an fırının alt kısmı yet
Arçelik AŞ’den satın aldığım Arçelik 278550 eb Fit model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün için ek garanti de... yaptırdım. Ancak buzdolabının iç kısmındaki kahvaltılık yiyecek saklama bölümü yaklaşık 10–15 gün önce kendi kendine çatladı. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti, ek garanti kaps
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası çok güzeldi çözümü hızlandırdı... Çok teşekkür ederim kendisine... Ama servis hakkında düşüncelerim hala aynı ilgisiz çözüm odaksızlar"
Arçelik marka çaycımı Haziran ayı başında Şırnak Silopi yetkili servisine t...eslim ettim. Ürünün alt kettle kısmında sap bölgesinde ayrılma olmuştu, iç
2023 yaz aylarında Hatay Hassa ilçesinden satın aldığım Arçelik inverter klimada, aldığım günden bu yana sürekli gaz kaç...ağı sorunu yaşıyorum. Ürün tam üç kez yetkili servise gitti, her seferinde gaz kaçağı tespit edildi, parçalar değişti, borular yenilendi ancak aynı problem tekrar etti ve klimayı d
"Arçelik pişmanlıktır" Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığımız K78590NE model buzdolabının yan yüzeylerinde, satın al...dıktan yaklaşık 5–6 ay sonra dalga dalga göçükler oluşmaya başladı. İlk başta bunları leke zannedip silmeye çalıştık ancak zamanla bunun yüzeyde oluşan kalıcı göçükler olduğunu far
Arçelik’ten aldığım buzdolabını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, daha 3 ay olmadan buzluk kısmında yoğun buzlanma... ve alttan su damlama sorunu yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunu yaklaşık 4–5 aydır defalarca kez yaşamaya devam ediyorum. Bu süre içinde servi
Arçelik 6388 A+++ bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin sepetinde paslanma sorunu yaşıyorum ve bu konu ile ilgili bu ...ikinci şikayetim. İlk şikayetimden sonra herhangi bir değişiklik olmayınca Arçelik yetkili servisinden yeni sepet siparişi verdim. Yeni takılan sepeti yalnızca 2 yıl kullanmama ra
06.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Koçaklar Arçelik bayisinden 16350av ayaklı vantilatör satın aldım. Ürünü aldıktan s...adece iki gün sonra, 08.06.2026 tarihinde vantilatörün motor muhafazası durup dururken içten dışa doğru patladı ve elma büyüklüğünde bir patlak oluştu. Motor plastik muhafazaya değ
Haziran 2021 tarihinde satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, aynı ekran arızasını son 2 yıl içinde 3 kez vermesi...ne rağmen kalıcı olarak giderilemedi. Tüm arızalar Arçelik yetkili servisleri tarafından onarılmasına rağmen sorun tekrarlıyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyoruz. Arızanın
Arçelik 9120 cs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine sürekli olarak kıyafetlerimi yırtıyor v...e aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, yaklaşık 10 kez servis geldi, kazan değişti, amortisör değişti, makine fabrikaya teste gönderilip or
Arçelik ABC180G bulaşık makinem bulaşık yıkarken bir anda durdu ve bir daha programa başlamadı. Yaklaşık 1 haftadır aynı... sorunla uğraşıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Kocaeli İzmit’te yetkili servisi çağırdım, ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun hala çözülmedi. Servis önce kapı sensörünü değ
"Hızlı çözüm için teşekkürler ♡ Arçelik ♡"
10 Haziran’da satın aldığım Arçelik A710İ bulaşık makinem 11 Haziran’da teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra cihaz...ı kontrol ettiğimde, kapağında darbe sonucu oluşmuş bir göçük olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servisi arayarak ertesi güne randevu oluşturdum. Servis teknisyenine durumu ayrınt
"Sıkıntılı bir süreçten sonra sorunum giderildi çok teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Arçelik’ten 6667 wfı bulaşık makinesi aldım. Aldığım ilk üründe çınlama sesi vardı, hemen servis çağırdım ve makinem değ...işti. Gelen ikinci ürünün ise kapağı yamuk çıktı, tekrar şikayet ettim ve tekrar değişim talebi verildi. Bu sefer de ürünü servis getirdi, ürünü açarken yeni gelen ürünün de menteş
Kullanmakta olduğum Arçelik Barista em6395 model kahve makinemin süt haznesinin kapak kısmındaki plastik bölüm kırılmışt...ır. Yaptığım kontrolde alt haznenin ve tırnak kısmının tamamen sağlam olduğu görülmektedir. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir. Süt haznesi kapağında meydana gelen bu kırıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
