Arçelik değişim talebi

05.12.2023 tarihinde Arçelik’ten set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 5-6 ay sonra set üstü ocağın bir gözünde boyaların kalktığını fark ettik ve zamanla diğer bölümlerde de aynı sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Sorunu çözmek için servisi çağırdık,...

Arçelik 604-1b model davlumbazı Kocaeli Darıca’daki bir bayiden satın aldım ve 30.09.2025 tarihinde montajı yapıldı. Üründe amortisör sistemi olmadığını montajdan sonra fark ettim. Satın alma sırasında bu önemli bilgi tarafıma verilmediği için mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hi...

13 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Arçelik bayisinden aldığım 6167 bc model bulaşık makinesi, teslimat sırasında her iki yanında göçük ve darbe ile tarafıma ulaştı. Ürünü yeni almış olmama rağmen defolu ve kusurlu gelmesi beni oldukça mağdur etti. Durumu hem bayiye hem de Arçelik müşteri hizmetlerin...

Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır kullanımda ve son 1 aydır iç kısmında birkaç noktada paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ürünü Dikili/İzmir'deki bayiden almıştık. Bugün gelen yetkili servis, makinenin içinin değişeceğini söyledi ancak bu çözümü kabul etmiyorum. Sonuçta ürünü...

2024 Nisan ayında Muş Merkez’deki Arçelik bayisinden 2782 eb 404 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapısında iki ayrı bölgede boya hatası tespit ettim ve durumu hemen ilettim. Zamanla bu bölgelerde kararma oluştu. Servisle iletişime geçerek kapı değişimi talebinde bulund...

Arçelik K78590NE model buzdolabımı Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Arçelik yetkili bayisinden aldım ve ilk günden beri ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Buzdolabımın kompresöründe arıza olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Ürün henüz bir yıllık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kada...

Arçelik ade 606 model davlumbazı yaklaşık 2 yıl önce Türközü Arçelik bayisinden satın aldım. Son 2 haftadır davlumbaz, rastgele zamanlarda kendi kendine çalışmaya başlıyor. Özellikle gece saatlerinde veya çocuklar evde yalnızken bu durumun yaşanması, güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor. Evden ...

Yaklaşık 7-8 ay önce Antalya/Muratpaşa’dan Arçelik Cycle Tech 9100 dmx çamaşır makinesi ve Ultra Hijyen 6644 bulaşık makinesi aldım. Ürünleri garanti kapsamında ve müşteri numaram 0544******88’dir. Çamaşır makinem ilk günden beri sıkma yapmıyor ve temiz de yıkamıyor. Defalarca Arçelik müşteri hizme...

Arçelik SD 9161 model dik süpürgeyi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum. Süpürgenin filtresini düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Ankara Etlik yetkili servisine başvurdum. Servis, garantisi devam eden ürünüm için filtr...

Arçelik buzdolabı aldığım günden beri sebzeleri donduruyor. Değişim talebimi kabul etmiyorlar, firmadan şikayetçiyim. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Cihazın sorunsuz olduğunu söylüyorlar. Bir ürün aynı hatayı sürekli veriyorsa, fabrikası hatalı üretmiştir. Ürünün arkasında durulmuyorsa, garantinin ne ...

Arçelik 9120 mpo model çamaşır makinemde sıkma problemi yaşıyorum. Çamaşırları eko programında 1000-1200 devirde çalıştırmama rağmen, Elle sıktığımda su akacak kadar ıslak çıkıyor (çamaşır makinesinin içinde su kalmıyor, çamaşırlardan su damlıyor). Bu nedenle 2 kere servis talebi oluşturdum. İlk ser...

Klimadan su akması nedeniyle servis çağırdım. Servis, giderin tıkalı olduğunu söyleyip tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti. Tesisatçı duvarı kırıp kontrol etti, tıkanıklık bulamadı fakat gider borusuna biraz daha eğim verdi. Su akmaya devam edince tekrar Arçelik servisini çağırdım. Duvar hâlâ k...

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetinde paslanma sorunu yaşadım. Makineyi Samsun Çarşamba’daki bir bayiden almıştım ve bu sorunu yeni fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bulaşık makinesinin kıs...

Arçelik AT4T00/a65 d 895 model televizyonumun garanti süresi devam etmektedir. 28.06.2025 tarihinde ilk kez görüntü gidip sadece sesin kaldığı bir sorunla karşılaştım. Bu problem rastgele zamanlarda tekrar ediyor. 28.08.2025 tarihinden itibaren toplamda 3 kez aynı problemden dolayı servis kaydı açtı...

Arçelik 10120 İmp model çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır makine her sıkma ve pompa esnasında sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Sorun, makineyi kullandığım ilk günde böyle değildi. Sonrasında problem çıkardı. Devam ediyor ve herhangi bir programda ya da yükte değişiklik ...

12.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140MP0 model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren elbiselerimi yırtıyor. Makinem henüz iki aylık olmasına rağmen, bu sorunu sürekli yaşıyorum ve özellikle son 15 gündür sıklığı arttığı için makineyi hiç kullanamıyorum. Şu ana kadar 3 veya 4 kez Arçelik B...

1 ay önce Gürpınar Arçelik şubesinden Homewizy model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve ürün hâlâ garanti kapsamında. İlk kullanımdan itibaren neredeyse her yıkamada kıyafetlerimde yırtılmalar meydana geliyor. 1 ay içinde 3 farklı üründe ciddi yırtı...

Arçelik 8103 d model çamaşır makinemin iç kazanı, alt kısmı ve üst kapağı tamamen paslandı. Ürünü 2019 yılında Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Makine banyoda değil, salonda kullanılıyor ve bu kadar kısa sürede bu şekilde çürümesi kabul edilemez. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Soru...

Makine çamaşırları kurutmada zorlanıyor ve çok uzun sürede kurutma yapmasına rağmen su tankı sürekli boş oluyor. Kurutulan çamaşırların suyu tankta birikmiyordu. Servis talebinde bulundum, servis geldi, kontrol sağladı. Kurutma sisteminin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Parça sipa...

Arçelik’ten yaklaşık 13-14 ay önce internet üzerinden aldığım şarjlı dikey süpürgede ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü turbo moduna aldığımda şarjı 10 saniye içinde bitiyor. Bu sorun 10 gün önce başladı ve hemen Kocaeli Derince yetkili servisine teslim ettim, şu anda 9 gündür serviste. Daha önce de f...

Arçelik 76058101429380sı GM Beter Yarı ankastre bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor. Sorunun çözümü için Kocaeli İzmit N**** K**** Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis ilk teşhiste “tuz kutusu arızası” diyerek 4.300 TL ücret alıp parça değişimi yaptı. Ancak makine ge...

Arçelik Telve kahve makinesinin cezve sapı yeni kırıldı. Ürün bana hediye olarak geldi ve başka bir sorun yaşamadım. Makinem garanti kapsamında değil, ancak cezve sapının bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Seri numaram: 2210261602. Herhangi bir yetkiliyle ya da mağaza ile iletişime ge...

Arçelik 283721 eı model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Gizerler bayisinden aldım. Ancak ürün yeni kullanılmaya başlandığından beri son 6 ay içinde göçük problemi git gide arttı. Buzdolabının farklı bölgelerinde, herhangi bir darbe veya taşınma olmamasına rağmen göçükler oluşmaya başladı. Ar...