to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Bozkurt Esenyurt şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Toplamda 120 bin ₺ ödeme yaptık. Servis, aldıklarımızı eve kurmaya geldi fakat buzdolabı kutudan çıkarıldığında deforme olmuş ve çizikler vardı. Kurulum yapılmadan iade talep ettik. Servis, iade işlemini şubeye bildirmeniz gerektiğini söyledi. Biz ısrarla ürünü geri alıp yenisini istedik ve o anın videosunu çekerek değişim talebimizi ilettik. Ancak ürünü almadan servis gitti. Sonrasında bize, buzdolabı değişimi için %20 KDV'nin tekrar eklenip değişim yapılacağını ve bu faturayı bizim kesmemiz gerektiğini söylediler. Hem defolu ürün gönderip hem de bizden ekstra KDV talep etmeleri, Arçelik gibi bir firmaya yakışmıyor. Ürünlerimizin hepsinin iadesini istiyoruz. Bize 'haklısınız' deyip 14 günlük sürenin dolmasını sağlamaya çalışıyorlar. Sorunumuz çözülmedi. Arçelik'ten, almış olduğumuz ürünlerin iadesinin sağlanmasını istiyoruz.
Buzdolabı, çamaşır makinesi ve buzdolabını Arçelik markası aldım. Pazartesi günü gelmesi için randevu verdim. Ürünler pazartesi günü gelmesi gerekirken salı günü geldi. 1 gün benim için problem değildi fakat gelen ürünlerden buzdolabı defolu geldi ve yenisi geleceği belirtildi. Akabinde ertesi gün y...
Arçelik firması ile yaşanan sorunların sonu gelmiyor. Artık gerçekten bıktım. Yerli marka destek olalım diyoruz, olduğumuza olacağımıza pişman ediyorlar insanı. Evde mevcut olan buzdolabım olduğu yerde delindi. Servis ve bayi dahil kimsenin anlam veremeyeceği bir şekilde üründe delik oluşmuş ve o ne...
29 Kasım 2024 tarihinde www.arcelik.com.tr'den bir adet buzdolabı aldım, 31.279 TL'ye 7 taksit ile. Ürün adı: 270531 eb (sipariş onayı ekte). 2 Aralık'ta faturasının maili geldi. Kardeşler Ticaret Dayanıklı Tük. Mal. Paz. Litre. Şti'den (ft ekte). Ürün, araya sora benim çabalarımla hızlandırarak 5 A...
Arçelik buzdolabımın buzluk bölümü bozuldu ve yapılması mümkün değil dediler. Servis bu süreci 2 hafta içinde yürüttü. 2 hafta sonra değişime karar verildi. Şu anda 2 haftadır buzdolabı olmadan 3 çocukla öğünlük yemek yapıp bitirmeye çalışıyoruz. Bitmeyen yiyecekler bozulup çöp oluyor. 5 gün önce bu...
Arçelik mağazasından buzdolabı aldım. Buzdolabını getiren servis elemanı kutusunu açtığından kapak kısmında boya deformesi vardı. Yetkili arkadaşlara değişim istediğimi beyan ettim. Değişim isteğim kabul edildi ve 1 hafta sonra yeni buzdolabım geldi ve getiren yine Arçelik servis elemanları kutusunu...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.354 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar