to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde yeni aldığım Arçelik ADE 606-2 B model davlumbazın kurulumu için Edirne Merkez Arçelik servisi eve geldi. Ancak servis görevlileri, davlumbazın baca bağlantısını yapmadan gittiler ve bu bağlantıyı bizim kendimizin yapması gerektiğini söylediler.
Yeni ve sıfır alınmış bir ürünün kurulumunun, özellikle baca bağlantısı gibi teknik ve önemli bir kısmının yetkili servis tarafından eksiksiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen işlerini tamamlamadan evden ayrılmaları hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Sorumsuz davranan personelin işlerini daha düzgün yapmaları konusunda uyarılmalarını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca en kısa sürede yetkili servisin tekrar gelerek davlumbazımın baca bağlantısını doğru ve eksiksiz şekilde yapmasını talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Bilecik Merkez Arçelik yetkili servisinden ankastre davlumbaz ve fırın montajı için hizmet aldım. Servis randevusundan önce, davlumbaz için herhangi bir baca veya ekipman gerekip gerekmediğini ben sormasam hiçbir bilgilendirme yapılmayacaktı. Gelen servis ekibinin işini özensiz yapt...
Arçelik'ten aldığım davlumbazın montajı için 28.07.2025 tarihinde 14:00-16:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. O gün bütün günümü bu işlem için ayırdım fakat servis hiç gelmedi. Daha sonra sadece “randevunuz servis tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım, herhangi bir açıklama yap...
Yorumlar