Davlumbaz Kurulumunda Eksik Hizmet Ve Güven Kaybı

20.12.2025 tarihinde yeni aldığım Arçelik ADE 606-2 B model davlumbazın kurulumu için Edirne Merkez Arçelik servisi eve geldi. Ancak servis görevlileri, davlumbazın baca bağlantısını yapmadan gittiler ve bu bağlantıyı bizim kendimizin yapması gerektiğini söylediler.

Yeni ve sıfır alınmış bir ürünün kurulumunun, özellikle baca bağlantısı gibi teknik ve önemli bir kısmının yetkili servis tarafından eksiksiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen işlerini tamamlamadan evden ayrılmaları hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Sorumsuz davranan personelin işlerini daha düzgün yapmaları konusunda uyarılmalarını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca en kısa sürede yetkili servisin tekrar gelerek davlumbazımın baca bağlantısını doğru ve eksiksiz şekilde yapmasını talep ediyorum.