Arçelik cihazlarım

28.07.2025 tarihinde Arçelik'ten 1235 a A++ inverter model klimayı satın aldım. 10 günlük bekleme sürecinin ardından 07.08.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi'deki adresime montajı yapıldı. Montaj sırasında cihaz tam olarak test edilmeden, kullanımı da hızlıca ve yüzeysel şekilde anlatılıp ekipler ay...

Altus AL380X model buzdolabımı yaklaşık bir haftadır kullanırken, cihazın arka tarafından mutfağa yayılan çok kötü bir koku oluştuğunu fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için arkasındaki haznedeki suyu boşalttım ancak ertesi sabah koku tekrar başladı ve mutfakta durulamayacak kadar yoğun hale gel...

Arçelik 9140 pm model çamaşır makinemin uzatma garantisi, yaklaşık 2-3 aydır sistemde görünmüyor. Daha önce arızalanan eski cihazımın garantisi hâlâ sistemde görünürken, değişim sonrası verilen yeni cihazımın garantisi sisteme aktarılmamış durumda. Bu süreçte 6-7 kez çağrı merkeziyle görüşüp talepte...

Arçelik 4021 AA model klimamı evimde (Gaziantep Şahinbey) kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazda yetersiz soğutma sorunu yaşamaktayım. İlk defa karşılaştığım bu problem sonrası Arçelik teknik servisine başvurdum. Servis ekibi beni 03423243636 numaralı telefondan arayarak, ürünün 10 yaşından büyük...

3 Temmuz 2025 günü evimize teslim edilen Arçelik marka buzdolabının buzlanma problemi yaşadığımızı servis yetkililerine bildirdik. İki gün sonrasında, servis cihaz bağlanması gerektiğini söyledi. Bağladılar ve cihaz iki gün kaldı. İki gün sonra cihazı aldılar ve sonuç için size geri dönüş yapılacakt...

Arçelik 3140 SFC su arıtma cihazını abonelik sistemiyle kullanıyorum. 8 Ağustos’ta servis talebinde bulundum ancak servis gelmedi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta abonelik iptali başvurusu yaptım. Tüm bu başvurularıma rağmen Arçelik müşteri hizmetleri (kayıt numarası 497134682) hiçbir şekilde dönüş yapm...

Arçelik 2070 MB derin dondurucumun soğutmama arızası nedeniyle Sakarya Erenler yetkili servisini çağırdım. Servis, kompresör arızası olduğunu ve sistemin komple değişmesi gerektiğini belirtti, yaklaşık 12.000 TL masraf çıkardı. Arızanın nedenini sorduğumda sık elektrik kesintisi veya dalgalanması ol...

Arçelik 283720EB model buzdolabımın soğutucu kısmı yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Cihazı 4 yıl önce Sinop Merkez’den, çeyiz paketi kapsamında satın aldım. O dönemde Şikayetvar.com’da yazılı şikayetimle ilgilenen marka temsilcisinin yaklaşımı sayesinde Arçelik’i tercih etmiştim. Ayrıca ailemin yıllar...

Arçelik 901 kmp ı 9 kg kurutma makinesinin İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 12.08.2025 tarihinde saat 14.20’de montajı için servis talebinde bulundum. Servis ekibi, kurutma makinesini çamaşır–kurutma dolabının ara panelinin üstüne yerleştirerek montajı tamamladıklarını belirtti. Ancak bu şekild...

Arçelik marka çamaşır makinemin körük lastiğinde yaklaşık 1 aydır kararma oluştu ve yıkanan çamaşırlarda kötü koku problemi yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servisten gelen arkadaşlar, sorunun garanti kapsamında olduğunu, garanti sürem devam ettiği için önce lastiğin, sorun devam ede...

Maltepe Piazza’dan yeni aldığım Arçelik klimada, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü alırken satış temsilcileri ürünü çok övdüler, ancak montaj sonrası servis ekibi klimayı ilgisiz bir şekilde kurup gitti. Klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik ve Kartal Yetkili Servis’i ar...

09/08/2025 tarihinde Arçelik 2398 cnıy model buzdolabım için yetkili servis tarafından 10.800 TL ücret karşılığında kompresör değişimi yapıldı. Ancak 10/08/2025 tarihinde dolabımı kontrol ettiğimde hala soğutmadığını fark ettim ve tekrar çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen servis,...

Konu: Arçelik 9122 pm Aquatouch Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet ve Değişim Talebi Sayın Arçelik Yetkilisi, Yaklaşık 1.5 yıldır evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasını tercih ederek satın aldım. Ancak, Arçelik 9122 pm Aquatouch model çamaşır makinemle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşı...

30 veya 31 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya Karasu Kokoz Ticaret’ten Arçelik 283613EI model buzdolabı satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. Ancak buzdolabı kurulduğu andan itibaren hiç soğutmadı. Aynı gün Arçelik servisini aradım, servis yetkilisi gelip kontrol etti ve yeterli soğuk olmadığını belir...

Arçelik 2489 ceb model buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve cihazım servise alındı. Değişim yapılacağı söylendi ancak benimle iletişime geçilmedi, gerekli bilgilendirme ve indirim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 210 0888) aradım, 2 gün...

Geçen sene satın aldığımız Arçelik klimamızın iç ünitesinde yaklaşık 15-16 gündür devam eden su kaçırma arızası nedeniyle cihazı kullanamıyoruz. 02/08/2025 tarihinde Arçelik yetkili servisine randevu oluşturdum, ancak usta rahatsızlandığı için servis yönlendiremediklerini ve Arçelik’i arayarak yeni ...

Arçelik 18326 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve iş yerimizde kullanıyoruz. Son 2 aydır klimanın verimi ciddi şekilde düştü, neredeyse hiç soğutmuyor. Fan gibi üflüyor, iç ortam sıcaklığı dışarıdan daha düşük olmuyor. Daha önce buz gibi yapan klima, şimdi 20 dereceye ayarlasak bile 28 derece...

Arçelik buzdolabım 4 gündür çalışmıyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil olarak yedek buzdolabı talep ediyorum. 6 Ağustos’ta E4 arızası verdi ve servisle iletişime geçtim. Önce 6 Ağustos’a randevu verdiler, ardından parça değişimi için 9 Ağustos’a gün verdiler ve dolabın buzluk kısmını...

2024 yılının 9. Ayında Arçelik Pendik Batı 4048 numaralı serviste yazar kasamın (model: 4048) eku hafızası değiştirildi ve bu işlem için yaklaşık 4500 TL ücret ödedim. Ancak, daha yılı dolmadan aynı hafıza dolu hatasıyla üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde cihazı resetleyip tekrar te...