Arçelik cihazlarım

Arçelik SD 911 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri turbo modunda cihaz hemen kendini korumaya alıyor. Bu sorun hem halıda hem de sert zeminde, yani her yerde yaşanıyor. Ayrıca süpürgenin ön kısmı aşırı derecede ısınıyor. Şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim...

Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden Tkm 3341 Telve X Siyah model kahve makinesini almak istedim. Ürün, 2799 TL’den 1999 TL’ye düşmüş olarak kampanyalı fiyatla görünüyordu. Ancak ürünü sepetime eklediğimde fiyat indirimsiz, yani 2799 TL olarak görünmeye devam etti. Farklı tarayıcı ve cihazlarda def...

Arçelik A55L9762 5B model Smart TV kullanıcısıyım. Beın Cornet uygulamasını açmak istediğimde “Bu TV cihazı beın Cornet programını desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir kare kodu okutmamı söylediler ve gerekli adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi. T...

15 Temmuz 2025’te Cepa AVM Arçelik Bayii’nden 8.549 TL’ye satın aldığım Arçelik AC7030 model hava soğutucu, vaat edilen ve adını aldığı işlevi kesinlikle yerine getiremiyor. Ürünü kullandığım süre boyunca ortam sıcaklığını hiçbir şekilde düşüremedi; sürekli soğuk su ve buz takviyesiyle sadece nem or...

08-06-2024 tarihinde 28.737,55 TL ödeyerek aldığım Arçelik 15325 İnverter klimadan bir yıldır memnun değilim. Cihaz ilk kurulumdan itibaren sorunlu çalıştı, montaj sırasında da çeşitli aksaklıklar yaşandı. Özellikle sıcak günlerde klima yeterince soğutmuyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamı...

9 Ağustos 2024 tarihinde, Arçelik Genel Merkezi'nin yönlendirmesiyle Dikili'deki Nurallar Arçelik Yetkili Servisi'ni 3340 s model çamaşır makinemin tahliye hortumunu değiştirmeleri için çağırdım. Servis, hortum değişimini yaptıktan hemen sonra hortum yerinden çıktı ve sorun çözülmedi. Hizmet karşılı...

Haziran ayında Konya Kule Site Arçelik bayisinden ac 7030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü alırken, 8 adet hava çıkış panelinin tamamından hava üfleyeceği belirtilerek satışı yapıldı. Ancak ürünü eve getirdiğimde yalnızca 3 panelden hava geldiğini, diğerlerinin ise sadece görsel amaçlı kond...

Arçelik 18326 model klimamın iç ünitesi hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 2 hafta önce bir arıza yaşadım. Garanti kapsamında olan cihazım için yetkili servisi çağırdım. Servis tarafından sadece parça değişimi önerildi. Ancak, hiç kullanılmamış bir iç ünitede parça değişimi yerine, yeni iç ünite ile...

08.08.2025 tarihinde Arçelik 12325 model klimamın montajı için Yenişehir Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresime yetkili servis geldi. Montaj sırasında su terazisi kullanarak işlem yapılmasına rağmen klimam duvara yamuk şekilde takıldı. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de cihazın düzgün ç...

9 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 El model buzdolabım arızalandı. 4 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Servis 3 gün sonra gelip arızanın evde giderilemeyeceğini, cihazın servise götürülmesi gerektiğini belirtti. Ertesi gün buzdolabı alındı ve 1 hafta sonra büyük gaz kaçağı nedeniyle tamir ed...

Arçelik cm 9058 b otomatik gurme çaycı , kaynattığı suyu dışarı tahliye ediyor. Zaman zaman u3 ve farklı sayılarda hata veriyor, bronz kısımlarda soyulmalar oldu. Servise gönderdik. Soyulmadan dolayı kettle değiştirildi Ama diğer sorunlarımız devam ediyor. Düzelmesi için, cihazı kapatıp, fişini çek...

Nisan ayında Hilal Ticaret Beyazşehir Şubesinden 29.990 TL ödeyerek aldığım Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 model robot süpürge, 4 ay boyunca bir kez bile haritalama işlemini tamamlayamadı. Cihazın 120 dakika olması gereken kullanım süresi, her temizlikte 64 dakikada bitiyor ve şarj istasyonuna g...

Arçelik SAS 6420 t model su arıtma cihazını abonelik sistemiyle kullanıyorum ve her ay 1.500 TL ödeme yapıyorum. 3.8.2025 tarihinde cihaz E0 hatası verdi, bunun üzerine servisi aradım ve 8.8.2025 tarihine randevu verildi. Servis gelip cihazı aldı, 14.8.2025 tarihinde ise “herhangi bir sorun yok” diy...

Arçelik su arıtma cihazım için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak sizinle iletişim kurmam maalesef mümkün değil, buradan yazıyorum belki sesim duyulur. Size para ödemek için 2 gündür adeta yalvarıyorum, burada bir terslik var. Son 2 gündür toplam 5 kez çağrı merkezini aradım ancak hiçbi...

Arçelik 15000 model klimamın montajı İzmir Ödemiş’te yapıldıktan hemen sonra cihazda sürekli olarak sesli çalışma problemi yaşamaya başladım. Klima her çalıştırıldığında ve kullanım süresi boyunca sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise ...

Arçelik 48725 model klimam yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Sorun yaşanınca yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve 09.08.2025 tarihinde İstanbul/Avcılar’daki adresime servis geldi. Servis ekibi, parça değişimi yapıldığını ve cihazın tamir edildiğini belirtti; ancak klimada hiçbir değişiklik o...

Arçelik T 7380 model termosifonumda, bir gün önce üzerinde bulunan lamba yandı. Cihazda başka bir sorun oluşmadı, sadece lambanın yanmasının ne anlama geldiğini merak ediyorum. Ürünü Bursa’da kullanıyorum ve bu durum ilk kez başıma geldi. Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime ge...

Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik marka klimanın kurulumu sırasında servis ekibi vakumlama işlemini yapmamıştır. Durumu fark ederek servis ekibini yeniden çağırmam üzerine vakumlama işlemi sonradan yapılmıştır. Vakumlama sonrası cihaz su akıtmaya başlamış, tekrar servis talebinde bulunduğu...