Arçelik cihazlarım

Arçelik Gurme Çay Makinesi’ni 15.03.2023 tarihinde Ihlamur Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den (Fatura No: IHD2023000002513, Sipariş No: 1064-141105) satın aldım. Cihaz, 2 yıl sorunsuz çalıştı; ancak garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra U3 hatası vermeye başladı. Başlangı...

Arçelik 6050 model bulaşık makinesini düzenli olarak kullanıyordum. 6 Eylül 2025 tarihinde makinem aniden çalışmamaya başladı. Su alıyor. Gibi ses geliyor ve hortumda suyun hareketini hissediyorum, fakat makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun ilk kez yaşandı ve hemen ardından Arçelik müşteri hizme...

Arçelik SD 61 41 model şarjlı elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün süpürdüğü tozları tekrar dışarı atıyor ve kapak kısmındaki conta kırıldığı için servis talebinde bulundum. Gebze Çayırova Arçelik Servisi iki hafta önce cihazı...

Arçelik 09326 model klimam, yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bakırköy’deki evimde kurulu. Kurulumdan bu yana cihaz sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun çözülmesi için 5 kez yetkili servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Klimamın garantisi halen devam ediyor fakat 2 ay sonra sona erecek...

Arçelik 12506 model klimam 2 aydır sürekli su akıtıyor ve soğutmuyor. Evimize aynı problem için 3-4 kez servis gönderildi. İlk seferde sadece temizlik yapıldı, ardından “gaz basılması” gerektiği söylendi, bunun için vinç kiraladık ve 2.500 TL ödedik. Buna rağmen sorun (su sızdırma/soğutmama) devam e...

Ürünümüz Arçelik Bulaşık makinesi Grion 6586. Yaklaşık 1 yıldır devam eden şikayetlerimiz mevcut. İlk başta temiz yıkamama şikayeti ile arıza talebinde bulunup parça değişimi yapıldıktan sonra tekrar şikayetlerimiz devam etti. Yine arıza talebi oluşturduk devamında cihazı götürüp yine parça değişimi...

Arçelik SD 3061 model şarjlı süpürgeyi 2022 yılında Antalya’da satın aldım. Cihaz henüz 3 yıllık olmasına rağmen, ikinci kez batarya problemi yaşıyorum. İlk batarya garanti süresi dolmadan bitmişti, şimdi ise ikinci batarya da 1,5 yıl gibi kısa bir sürede tamamen tükendi. Bataryanın ömrü bu kadar kı...

Arçelik markalı 2488CES A+++ model cam kapaklı buzdolabımı yaklaşık 7,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi yalnızca 9 ay önce bitmiş olmasına rağmen ağustos 2025’te buzdolabı su akıtmaya başladı. Servis çağırdığımda, ürünün gövdesinde fabrika kaynaklı bir üretim hatası nedeniyle delik oluştuğu ta...

Arçelik marka, alta takılan model sebilimi Diyarbakır’daki İpek İş Ticaret (Metro yanı) bayisinden satın aldım. 15 Ağustos’ta, garanti süresi dolmadan önce sebilimde su akıtma sorunu yaşadığım için teknik servisi aradım. Garanti sürem 28 Ağustos’ta bitecekti. Defalarca aramama rağmen servis ancak 16...

27.08.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 28.08.2025 tarihinde teslim edildi. Faturam DEA202500001066 numarasıyla düzenlendi. Ancak, fatura teslim tarihinden bir gün önceye, yani 27.08.2025’e kesildi ve eski makinem da teslimat sırasında alındı...

23.06.2025 tarihinde şirketim için satın aldığım 8993271300 al 1128 model Altus su sebilini teslim aldıktan sadece bir hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 1.08.2025 tarihinde ürünü yetkili servis olan Özaylar Servis ve Ticaret a. Ş.'ye teslim ettim. Servis, ürünü tamir edemediklerin...

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımızın 7 yıllık uzatılmış garantisi 15 gün önce sona erdi. 06.09.2025 tarihinde tatile gidip döndüğümüzde, evdeki tüm elektronik cihazlar çalışırken sadece buzdolabının bozulduğunu fark ettik. Buzluktaki etler çözülmüş, tüm yiyecekler bozulmuş ve mutfağın büyük bi...

Arçelik marka buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır gövde kaçağı sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk fark edildiğinden bu yana herhangi bir müdahalede bulunmadık ve geçtiğimiz eylül ayında başvuru yapamadık. Ancak bu ay içerisinde yetkili servise başvurduğumuzda, buzdolabının garantisinin Temmuz 2015’te sona ...

2 Eylül tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinem çalışmadığı için servis randevusu aldım. Servis 5 Eylül’de geldi ve makinede arıza tespit etti. Parçanın 2 gün içinde temin edileceği söylendi. Ancak 8 Eylül’de aradığımda parçanın fabrikada olmadığını, bu yüzden henüz ulaşmadıklarını belirttil...

Arçelik 270475 MB model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Batman Merkez Arçelik bayisinden satın aldık. Son dört aydır buzdolabının yan taraflarında büyük sararmalar oluştu ve ayrıca cihaz, 4 derecede çalışmasına rağmen yeterince soğutmuyor. Bu nedenle yemeklerimiz defalarca bozuldu ve maddi kayıpla...

Talep Takibi [498537931] kapsamında talep ettiğim TV ile ilgili yaşadığım Wi-Fi sorununu yetkili servise bildirdim. Servis, çekim gücünün orta seviyede olduğunu, bağlantının kendi kendine kopup tekrar bağlandığını belirtti. Yetkili kişi gelip kontrol etti ve bununla ilgili bir bülten yayınlandığını,...

Yaklaşık 1-2 ay önce Arçelik’ten yeni bir buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu çıktı ve geri gönderdim. Yenisi gönderildi fakat servis, “Biz bu dolabı 3. Kata çıkaramayız, kapılar dar, mutfağa girmez” diyerek ürünü tekrar geri götürdü. Mağazayla görüştüğümde, ölçülere göre bu dolabın mutfağa ...

Arçelik 583628 el model buzdolabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlayan buzdolabı soğutmama problemi nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca iletişime geçtim. İlk arızadan sonra cihaz değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabı da aynı şekilde ...

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, yaklaşık 6 yıl kullanım sonrasında yeterince soğutmamaya başlamıştır. Yetkili servis, cihazın gazının bittiğini ve bunun tamir edilemeyeceğini, yeni buzdolabı almam gerektiğini belirtmiştir. Soğutucu gazın bitmesi, normal kullanımda tüketiciden ka...

Arçelik 3883KT kurutma makinem yaklaşık 1 aydır tüm programlarda çamaşırları nemli bırakıyor ve tam anlamıyla kurutmuyor. Ürünün garantisi bittiği için yetkili servise başvurdum, ancak bana 12.000 TL gibi çok yüksek bir tamirat ücreti çıkarıldı. Makineyi satın aldığım bayi bilgilerini ve faturayı şu...

Arçelik su arıtma cihazımın filtre değişim zamanı geldiği için çağrı merkezi üzerinden talep oluşturmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 4 iş günüdür başvurum tamamlanmıyor ve her defasında işlem başa dönüyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde talebimin açıldığı bilgisi veriliyor fakat herhangi bir ilerleme...

Arçelik 12000 BTU A+ model klimamı 2024 yılında Pendik Batı Mahallesi’indeki yetkili servis aracılığıyla evime taktırdım. Montaj sırasında, servis ekibi klimanın basınç borusunu kırdı ve duvara gereğinden büyük, soba bacası gibi bir delik açtı. Yaklaşık bir yıl sonra yine Arçelik yetkili servisini ç...