to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Ekolojik İnverter klima satın aldım. Cihaz ilk kurulduğu günden beri beklenen perf...ormansı göstermiyor. Klima 18.000 BTU olmasına rağmen yaklaşık 15 m² büyüklüğündeki, yalıtımlı ve güneşi fazla almayan tek bir odayı dahi yeterince soğutamıyor. 18°C'ye ayarlayıp t
"Biraz uğraşlar ve mağduriyet sonrası makinem yenisi ile değişti"
11.12.2025 tarihinde İstinye Arçelik mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek 12’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü... aldıktan sonraki ilk hafta içinde klimada ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Klima evi yeterince ısıtmıyor olmasına rağmen defalarca kez servis geldi ve her seferinde cihazda bir
Arçelik Mirtaş Fenerbahçe şubesinden 2025 Mayıs ayında Arçelik TKM9961S model çift cezveli kahve makinesi satın aldık. C...ihazı aldığımızın ertesi günü çalışmadığı için geri götürdük, yaklaşık bir iki hafta incelemede kaldıktan sonra “bir sorun yok” denilerek bize teslim edildi. Ancak sonrasında cihaz
Arçelik marka, yaklaşık 6 yıllık buzdolabım 28 Haziran tarihinde arızalandı. 30 Haziran’da gelen yetkili servis inceleme... yaptı ve cihazda üretim hatası olduğunu tarafıma bildirdi. Bu tespit sonrasında firma tarafından yeni bir buzdolabı ile değişim önerildi, ancak önce 25.000 TL, daha sonra ise 23.
"3 ay boyunca sorunlarla uğraşmak zorunda bırakıldım ama en azından sonuca ulaşıldı. Teşekkür ederim."
3 ay önce satın aldığım Arçelik 6667 wfı bulaşık makinesini aldığım günden ...beri sorunsuz kullanamadım. Ürünün Wi-Fi ana kartının yandığı gerekçesiyle
Yaklaşık iki yıl önce bayiden 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli dikey No Frost derin d...ondurucumuzla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 23 Eylül 2023 tarihinde bayiden alırken toplamda 3 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. 6 Nisan 2026 ta
03.07.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki adresime Arçelik yetkili servisi buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi... kurulumu için geldi. Servis görevlisi, elektrik akımıyla ilgili riskten dolayı 3 adet akım koruma cihazı almamız gerektiğini, aksi takdirde ürünler arıza yaparsa garanti kapsamı d
Arçelik markalı 12 BTU klimayı 31.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ezgi Ticaret’ten satın aldım. Ürün garanti kapsamında olm...asına rağmen, yalnızca 5 ay içinde klima üç kez aynı arızayı vererek soğutmamaya başladı. Her arıza kaydında yetkili servis gelip sadece gaz basarak işlem yaptı, ancak herhangi b
Arçelik 18326 model klimayı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma yapmadığı için kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor gibi... görünse de oda sıcaklığını düşürmüyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Servis kontrol sonrasında “şimdiki klimal
Arçelik a40 b685 a model televizyonu yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Cihaz i...lk günden bu yana oldukça yavaş çalışıyor, kendi kendine hareket ediyormuş
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini Kasım 2024’te İstanbul Cevahir AVM’deki mağazadan satın aldım. Makineyi alalı y...aklaşık 1,5 sene oldu ve geçen ay kazan tambur plastiği sallanmaya başlayınca yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Servis kazan değişimi yaptı. Kazan değişiminden sonra bu ke
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten tezgah altı su arıtma cihazı aldım. Zaman içinde cihazın ücretleri bana yüksek gelmeye b...aşladığı için artık iptal etmek ve cihazın sökülmesini istiyorum. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut borç bakiyemi ödemek ve ardından su arıtma cihazının sök
30.08.2024 tarihinde Arçelik’ten aldığım tkm 9961 l Telve tkm kahve makinem arızalandı ve 02.06.2026 tarihinde Arçelik A...takum servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Servis, ürünün kartının yandığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve cihazın alttan su aldığı için kartın yandığını
Ocak 2026 tarihinde Yalova’daki Arçelik Atak mağazasından peşin 30.000 TL ödeyerek Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makine...si satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, her yıkamada belli dakikalarda ciddi derecede rahatsız edici bir ses çıkıyor. Gürültü normal bir çalışma sesi değil, sarsıcı ve evi
Arçelik 570475 eı model buzdolabım arızalandıktan sonra defalarca yetkili servis süreci yaşamama rağmen sorun bir türlü ...çözülemedi. İlk geldiklerinde ana kart arızalı denilerek ana kart değişimi yapıldı ve 24 saat beklemem söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen buzdolabı yine soğutmadı. Bunun üzer
Arçelik marka 270560esc model buzdolabım, yetkili servis incelemesi sonucunda kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, cihaz...ın iç kısmındaki üretim kaynaklı bir delinme nedeniyle tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Yetkili servis raporunda da arızanın kullanıcı hatası olmadığı açıkça belirtilmiştir. Ü
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Arçelik 8810SBS nf model gardırop tipi buzdolabımı yaklaşık 17 yıldır hiçbi...r sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 30.06.2026 tarihinde buzdolabının ya
Arçelik Mimaroba şubesinden geçen yıl 10. Ayda yaklaşık 53.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Dr. 4T400 a65 q 990 Ay model A...rçelik Google TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz çok ağır çalışıyor, açılırken geç açılıyor ve kanal değişimlerinde fazlasıyla yavaşlıyor. Bu sorun için 3–4 kez
Arçelik 6031 model bulaşık makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır makinenin içindeki sepet tellerind...e ciddi derecede paslanma oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu paslanma oldukça arttı. Cihazı düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede sepet telleri
23 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı için abonelik başvurusu yaptım. İlanda 14... gün ücretsiz deneme süresi olduğu ve ödemelerin aydan aya alınacağı özellikle belirtilmişti. 2 Temmuz 2026 günü İstanbul Ümraniye’de evime kurulum yapıldı ancak kurulum yapılır ya
Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan evimde yaklaşık bir yıl önce montajı yapıl...an Arçelik 24325 24K salon tipi klimamın dış ünite kartı yandı ve 27.06.202
Arçelik markalı bakır renk çay ve filtre kahve makinesini kullanırken cihaz arıza yaptı. Yaklaşık 1 ay kadar önce durumu... yetkili servise bildirdik. Servis, bu ürünün parçasının artık üretilmediğini, bu nedenle iade veya değişim yapılabileceğini söyledi. Ben de özellikle bakır renk olması sebebiyle a
16 Haziran 2026 tarihinde Arçelik 9147 ymc 9 kg 1400 Atlas çamaşır makinemd...eki arıza için yetkili servis eve geldi. Parça temininin en geç 1 hafta içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
