to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden bu yana defalarca sorun yaşadım. Cihaz şimdiye kadar yaklaşık 7–8 kez arıza verdi ve özellikle son bir yıldır sürekli arıza vermeye devam ediyor. Yetkili serviste her seferinde tamirat yapılmasına rağmen hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlan...
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesinde bulunan otomatik kapak açma özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Makineyi yeni kullanmaya başladım ve bu ikinci çalıştırışımda, Eco programında süre tamamen bitmeden kapak kendiliğinden açılıyor. Süre bitimine çok az bir zaman varken, örneğin ekranda 11 s...
2023 yılında İstanbul Çekmeköy’de Arçelik markalı bir su arıtma cihazı kiraladım. Cihazı bana kiralayan temsilci, bu ürünü 2 yıl süreyle kiraladıklarını, 2 yılın sonunda istersem cüzi bir rakam karşılığında cihazı tamamen bana devredeceklerini söyleyerek beni bu şartlarla ikna etti. Bu yıl, 2 yıllı...
Yaklaşık bir yıldan uzun süre önce sıfır olarak aldığımız Arçelik 9100m çamaşır makinesi, ilk günden beri makinenin alt kısmından damla damla su akıtıyor. Zamanla bu durum sürekli hale geldi, makinenin boyası döküldü ve makinenin gövdesine elimi çarptığımda beni rahatsız edecek seviyede yıprandığını...
Arçelik km900 model kurutma makinemle yaklaşık 20 Ekim’den beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. İki aydır devam eden bu süreçte yetkili servis evime yaklaşık 15 kez gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Cihaz ilk olarak kapaktan yoğun şekilde toz çıkarmaya başladı. Bunun üzerine k...
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce RS 9131 model robot süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız günden itibaren sürekli “su pompası hatası” vermeye başladı ve defalarca servise gönderdik. Servis sürecinin sonunda ürün değişimine onay verdiler ve bir üst model cihaz ile değişim yapıldı, ürünü getiren per...
Arçelik marka çay ve filtre kahve makinesini 24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazioğlu DTM Arçelik yetkili satıcısından, çeyizim için satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünü kullanmaya başladım. Çay kısmında bir problem yaşamıyorum, çayı sorunsuz demliyor. Ancak filtre kahve demlemek istediğimd...
Arçelik’in İstanbul Bahçelievler Kocasinan bayisinden 16.12.2025 tarihinde 11140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Trendyol veya benzeri siteler yerine özellikle muhatap bulabilmek için Arçelik mağazasını tercih etmemize rağmen, ilk günden itibaren son derece sorunlu ve yıpratıcı bir süreç yaşad...
Hatay İskenderun’da bulunan evimde, Arçelik marka 12 BTU kapasiteli ve yeni aldığım 2 adet klimam ısıtma yapmıyor. 2025 Mayıs ayında satın aldığım bu cihazlar için 9 Aralık tarihinde servis kaydı açtırmama rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın yetkili servis adrese gelmedi. Bu süre içinde servisle...
"Şikayet sonrası ekip ilgiydi, servise gelen arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim"
2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım Arçelik Massimus kombi, daha ilk yıldan itibaren sürekli arızalanarak hem ısınma hem de sıcak su konusunda bizi mağdur etti. Cihaz sık sık arıza veriyor, pompası bozuluyor, motoru arızalanıyor, su akıtıyor ve şu anda artık hiç çalışmıyo...
Nisan ayında hediye olarak gelen Arçelik TKM9961 kahve makinesini çeyizim için sakladığım için yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. İlk günden beri kahvede sürekli yanık bir tat oluşuyor, zaman zaman da kahveyi hiç pişirmeden neredeyse buz gibi bırakıyor. Daha önce aynı model makineyi kullanıp ...
"İtirazım üzerine Arçelik garanti kapsamında değişimi sağladı. Sorunum çözülmüştür"
Arçelik 9146 YK kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık bir aydır ciddi arızalar vermesine rağmen, sorunlarım bir türlü giderilmedi. 17.11.2025 tarihinde makineyi su kaçağı şikayetiyle servise götürdüler, geri getirdiler; ancak makinenin içindeki su kaçağı aynı şekilde devam ediyor. Üzerinde paslanmalar ...
Arçelik SD 9261 model dikey süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Süpürgeyle süpürme işlemini bitirip cihazı durdurduktan hemen sonra, topladığı tozları tekrar yere döküyor. Bu nedenle temizlik yapmak yerine yeniden kirlenmeye sebep oluyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...
Arçelik nofrost buzdolabı Dün akşam işten eve geldiğimizde evin içine yayılmış çok ağır bir yanık kokusu vardı. Panikle hemen elektrik ve doğalgazı kapattık, ardından elektrikçi çağırdık. Yapılan kontrolde yanık kokusunun buzdolabının motor kısmından kaynaklandığı tespit edildi. Motor kısmı o kadar ...
Arçelik markalı çamaşır makinem için İstanbul Ümraniye’deki Arçelik C**** M**** yetkili servisini eve çağırdım. Gelen ekip, makinenin amortisörlerinin değişmesi gerektiğini söyleyerek yaklaşık 7.000 TL parça ücreti talep etti, ayrıca yaklaşık 680 TL de servis ücreti ödedim. Makine evime teslim edil...
Arçelik marka televizyonumu internet problemi nedeniyle Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe internetle ilgili hiçbir sorun olmadığını söyleyerek televizyonu geri getirdi ancak cihaz evime döndüğünde ekranda daha önce kesinlikle olmayan belirgin çizikler vardı. Ürün servisten hasar...
Arçelik mağazasından 6 Aralık civarında cfm 9147 b model Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk denememde makinenin alt kısmından su akıttı. Bunun üzerine servisi arayarak değişim talep ettim ve ürün değiştirildi. Ancak gelen ürünün kutusu açılmış, üstüne tekrar bant yapıştırılmıştı, cihazın üzer...
Arçelik 9961 s Çift Cezve model ürünü internet üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen üründe sürekli sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana defalarca aynı problemle karşı karşıya kaldım. Ürünü ilk olarak sigorta attırma şikayetiyle yetkili servise gönderdim...
Arçelik T7380B termosifonunu Ankara’dan satın alarak evimde yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce cihazın dijital ekranının alt kısmından su damlatmaya başladığını fark ettim. Yetkili servis geldi, cihazı inceledi ve termosifonun tamir edilemeyeceğini, tamamen değiştirilmesi gerektiğ...
Arçelik 900 km 2022 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık Haziran 2025’ten beri makine çamaşırları kurutmuyor ve su haznesi dolmuyor. Ürünümüz garantili olduğu dönemde servis kaydı oluşturduk, İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ne gelen servis çalışanları ürünün bir...
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak...
"Çok kısa sürede ilgilendiği ekip teşekkür ederim"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
