to read complaints and reviews, or file yours.Chippin İle Ödeme Reddi Ve Kampanya Hakkında Şikayet
Aralık ayında Ankara Gölbaşı ilçesindeki Göral Arçelik bayisinden beyaz eşya alışverişi yaptım. Yapı Kredi World mobil uygulamasında Beko ve Arçelik’te 50.000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL Worldpuan ve 3.000 TL Chippin puan kampanyası bulunuyordu ve bu kampanya hâlâ devam ediyor. Toplam alışveriş tutarım 172.000 TL oldu. Bunun 56.000 TL’lik kısmını Chippin ile ödedim ve kampanyadan yararlandım.
Kalan 116.000 TL’yi de yine Aralık ayı bitmeden, yaklaşık 20 gün sonra Chippin ile ödeyeceğimi bayiye baştan özellikle belirttim. Ancak 27 Aralık’ta ödemeyi yapmak için tekrar bayiye gittiğimde, Arçelik bayisi artık Chippin ile ödeme alamayacağını, sistemin değiştiğini söyleyerek ödememi kabul etmedi. Ben kampanyadan tam olarak yararlanmak istediğim için, bu koşullarda ödeme yapmadım.
Hem Arçelik’ten hem de Chippin tarafından bu konuda acil çözüm bekliyorum. Alışverişi yaparken geçerli olan koşullara göre kalan 116.000 TL’lik ödememi de Chippin ile yapabilmek ve kampanyadan eksiksiz faydalanmak istiyorum. 31 Aralık’ta kampanya süresi biteceği için, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
