Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
2023 yılında aldığım 9100 m³ çamaşır makinesi, 2025 yılında sadece 9 defa servis kaydı açıldı; kazanı değişti, kazan lastiği değişti, su pompası değişti, kartı değişti ve şu an yine çamaşırlar sulu çıkıyor. Program bittiğinde makine kapağını açmıyor ve ben artık bıktım. Bu markadan soğumak istemediğim için bu zamana kadar ses çıkarmadık, ama artık kesinlikle onarım değil, değişim talep ediyorum. Arçelik servisle görüştüğümde değişimin olmayacağını, onarımın olacağını ve "Onarım isteniyorsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun" diye bize bilgi verdiklerini söylediler. Bu koca Arçelik yardımcı olmuyor; yazık, cidden.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün değişimi yapıldı teşekkürler














