Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi

Nihan
20 Ocak 15:421.075
Nihan'ın Teşekkür Mesajı
Ürün değişimi yapıldı teşekkürler

2023 yılında aldığım 9100 m³ çamaşır makinesi, 2025 yılında sadece 9 defa servis kaydı açıldı; kazanı değişti, kazan lastiği değişti, su pompası değişti, kartı değişti ve şu an yine çamaşırlar sulu çıkıyor. Program bittiğinde makine kapağını açmıyor ve ben artık bıktım. Bu markadan soğumak istemediğim için bu zamana kadar ses çıkarmadık, ama artık kesinlikle onarım değil, değişim talep ediyorum. Arçelik servisle görüştüğümde değişimin olmayacağını, onarımın olacağını ve "Onarım isteniyorsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun" diye bize bilgi verdiklerini söylediler. Bu koca Arçelik yardımcı olmuyor; yazık, cidden.

21 Ocak 11:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Nihan
Nihan
14 Nisan 17:37

Ürün değişimi yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Hiçbir Çözüme Kavuşturulmayan Çamaşır Makinesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Semiha
Semiha
Arçelik
25 Temmuz 2023 17:591.022

Eylül 2021'de 9100m çamaşır makinesi aldık. Mayıs 2022'de temiz yıkamadığı için kayıt açtırdım, servis geldi. Makinenizd...

3

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar ve Çözüm Bulamayan Servis

Ümmügülsüm
Ümmügülsüm
Arçelik
30 Ağustos 2024 19:491.735

Yetkili satıcıdan 07 12 2023. Tarihinde aldığım. Çamaşır makinesi. Servisten aynı gün. Takıldı denendi. Bir sorun yok di...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar ve Çözüm Bulamayan Servis
1 Destek1 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu

Bayram
Bayram
Arçelik
1 Ocak 2024 20:142.484

2020 yılında almış olduğum çamaşır makinesi 3-4 ay kullanıldıktan sonra su sızdırmaya başladı. Değişim talebinde bulundu...

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

Nurten
Nurten
Arçelik
26 Eylül 2023 09:171.514

Birkaç ay önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makinenin lastiğinde üretim kaynaklı sorun olduğu için servis lastiği değ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Ve 10120 MX Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Arçelik Ve 10120 MXTam Bir Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
İlkay

Öne ÇıkanKonular

9100 M Logo
75
Arçelik
9100 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri