Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sorunlar Bitmiyor, Çözüm Yok

profile
Gökhan
03 Ocak 2025 22:31
4.038

Kasım 2023 tarihinde G***** E****** bayisinden aldığım Arçelik marka 9100M model 9kg 1000 devirlik çamaşır makinesi ilk günden itibaren sayısızca sorun çıkardı. Önceki makinem de Arçelik olduğu için tekrar almak istedik fakat bu kadar pişman olacağımı düşünmemiştim. Su kaçağı oluştu, sıkma programında takur tukur sesler gelmeye başladı, yerinde sağlam durduğu halde sallanmaya başladı. Vs. Servisten değişim talebi açtık fakat servis değişim talebini kafasına göre kapatmış. Servis, çağrı merkezini suçluyor, çağrı merkezi yetkili servisi. Mağdur durumdayım. Sorunum hala devam ediyor ama sonuca ulaşamıyorum. Arçelik kendi yetkili servisine bile söz geçiremiyor. Arçelik pişmanlıktır.

04 Ocak 2025 13:51 (Şikayetten 15 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
13 Ocak 2025 15:03

1 sene olmadan tamir gören makineye tekrar onarım talebinde bulunuyorlar. Hiçbir şekilde sıkıntımı gideremediler. Değişim talebini reddediyorlar. Sıfır aldığım makine 3 ay sonra onarım görüyor, bu akla mantığa yatıyor mu?

Gökhan
Gökhan
14 Mart 2025 12:14

Herkese merhabalar, Firma sorunumu çözemedi. Bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Merhaba firma ayıplı mal satışı yapıp sonrasında parça değişimi yapıp duruyor parayı peşin verip garantili cihaz alıyorsun her gün ayrı bir arızası çıkıyor. Bir de tamir edip gönderelim diyor tamir istemiyoruz. Sağlam cihaz istiyoruz. Beceremiyorsanız üretmeyin bu makineleri insanları mağdur etmeyin yazık yani.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 21:43
1.810
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 20:52
3.936
Arçelik 9100M Çamaşırlarda Tozlanma Şikayeti
Arçelik 9100M Çamaşırlarda Tozlanma Şikayeti
Arçelik 9100M Çamaşırlarda Tozlanma Şikayeti
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2023 19:38
4.632
"Ürünüm düzeldi servise ve ilgilenenlere teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri