to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9123 wf 9 kilo çamaşır makinesinin açma-kapama düğmesinde yaklaşık 8 aydır sorun yaşıyorum. Düğme çoğu zaman çalışmıyor, makineyi açmak için 5 dakika uğraşmak zorunda kalıyoruz. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve bazen hiç tepki vermiyor. Makineyi Kasım 2019’da Adana Çukurova’daki G...
"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."
3 gün önce Arçelik Yetkili Bayi’den 10120mxs 10kg model çamaşır makinesi satın aldım ve 30.900 TL ödeme yaptım. Ancak makineyi aldığım günden beri sık...
26 Ekim Pazar günü İstanbul Sarıyer’de bulunan 3 yıllık Arçelik çamaşır makinem çalışırken aniden büyük bir gürültü çıkardı. Panikle makineyi kapattım, sonrasında kapağını açınca lastiğin parçalandığını ve tellerin dışarı çıktığını gördüm. Olay sırasında ciddi bir yangın veya patlama riski olduğunu ...
Arçelik 9122 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem çalışırken bir anda kazanı durdu. Fişi çekip makineyi kapattıktan sonra kapağı açtığımızda yoğun şekilde duman çıktığını gördük. 06.10.2025 tarihinde yetkili servis evimize gelerek ürünü inceledi ve kazan ile ona bağlı parçaların değişimi gerektiğini, bu...
Arçelik Mall Of İstanbul şubesinden 9140 MP og 9 kg model çamaşır makinesi satın aldım. Makine 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi, 9 Eylül 2025’te ise yetkili servis paketi açtı. Ürünün sıfır ve paketli olmasına rağmen, kapağı kapandığı halde çalışmıyor, ön yüzü tamamen ezik ve üzerindeki yazılar ...
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesi yaklaşık 2 yılın ardından arıza vermeye başladı ve e18 hatası gösteriyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde 8 defa yetkili servis gelip kontrol etti, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Her seferinde arızanın giderildiği söylendi fakat mak...
Arçelik 9123n model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor ve elektrik almıyor. Makinemin 3 yıllık garantisi bittikten sonra, ek garanti için 400 TL ödeme yaptım. Ancak İstanbul Bağcılar’daki yetkili servis, ek garanti hakkımın olmadığını belirtti. Oysa ben ek garanti ücretini ödedim ve ...
2021 yılında Arçelik’ten aldığım tüm beyaz eşyalarımda baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 1,5 sene boyunca motoru tamamen arızalı ve çalışmayan bir buzdolabı ile yaşamak zorunda kaldım. Sonunda genel merkezden gelen yetkili, bu ürünün satışa sunulamayacağını ve motorunun olmadığını belirttiği...
26 Ağustos’ta İstanbul’daki Arçelik yetkili servisini, 8 kg’lik çamaşır makinem çalışmadığı için çağırdım. Servis gelip küçük bir parça değişimi yaptı ve bunun karşılığında 2.640 TL ücret aldı. Makinemin garantisi olmadığı için ödemeyi yaptım ancak bu kadar küçük bir işlem için alınan ücretin neden ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak çamaşır makinemdeki arıza için kayıt oluşturdum. 9 Ağustos’ta servis gelip makinenin bombasının değişmesi gerektiğini söyledi. Evde hasta bir bebeğim olduğunu, kıyafet sıkıntısı yaşadığımızı ve öncelik rica ettiğimi defalarca belirtmeme rağ...
"Her şey rağmen sorunu çözdükleri için Arçelik'e teşekkür ediyorum."
1 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesi, henüz bir yıl dolmadan arıza yaptı. 26 Temmuz 2025’te servisi aradım ve 'Birlik...
Arçelik 10140 pmı çamaşır makinem 4 defa arızalandı. Son arızasında yetkili servis 20 gün geç geldi. Memnun değilim. Yetkili servisin ilgisi ve saygısı iyi değil. Sorunum çözülmedi. 40 gündür çamaşır makinesi çalışmıyor, mağdur oldum. Çamaşır makinesi göndereceğinizi söylediniz, tamiri yapılana kada...
Arçelik'ten 6 ay önce çamaşır makinesi ve buzdolabı aldık. Çamaşır makinesi, çamaşırları deliyor. Servis çağırdık, geldiler. Baktılar ve makinenin değ...
Bu makineyi arçelikten alalı 2 sene oldu 2 kere kart değiştik sürekli servis çağırıyoruz sürekli aynı hatayı veriyoruz sürekli mağdur ediliyoruz yani bu ürünün sıkıntılıysa kardeşim değişirsin bana sıfırını yollarsın yani ben sürekli servis çağıracak mıyım hani sürekli mağdur mu olacağım yani sürekl...
"1 ay bekleme sürecinde çamaşır makinesinin değişikliğini yapan Arçelik firmasına teşekkür ederim. İnşallah yeni gelen makinede bu sorunları yaşamamak dileğiyle. Arçelik ailesine Teşekkürler 🥰"
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık, 5 ay oldu. Çalışmıyor, kapağı açılmıyor. İçine 50 kuruş kaçmış, kapağı açar açmaz para çıktı. Yetkili servisler, sorunun bizden kaynaklandığını söyleyip ücret talep etti fakat makine hâlâ bozuk ve çalışmıyor. 3 gündür sadece para almak için servis gönderiyorlar, h...
Arçelik firmasından almış olduğum 9141 hj Çamaşır Makinesi ilk aldığım günden itibaren sürekli sorunluydu. Çamaşır makinesi çalışırken ve özellikle sıktırma işlemi esnasında çok şiddetli ses çıkarıp gürültülü çalışmaktadır. Servis elemanlarını bor kaç kez çağırıp çağırıp sorunu çizmelerini istedik, ...
Arçelik 4191hj çamaşır makinesi aldım, aldığım günden beri beyni bozuk geldi. Elektrik gidip geldiğinde kendi kendine çalışıyor; ya sürekli fişten çekmek ya da kapağını açık bırakmak zorunda kalıyorum. Sırf bu yüzden 6 kez beyin değiştirdiler. Buna ek olarak kazan arızalı, çamaşırlarım yırtılıyor. M...
"Sorunum yetkililer tarafından çözüldü belli bir süre aynı sıkıntıyı yaşarmıyım acaba diye beklemek istedim şuanlık bir problem görünmüyor gibi ilgilenenler için teşekkür ederim"
Nisan başında Arçelik 9100 M çamaşır makinesi bağlattık. Çamaşır makinesini çalıştırdığımda sürekli bir saat ileri atıyor. Şikayetimizi servise ilettiğimizde, elektrik tesisatı, suyun gelişi, deterjan, çamaşır çokluğu gibi nedenler söylediler. Bir çözüm bulamadım. Arçelik aldığım için çok pişmanım. ...
06.05.2025 tarihinde Arçelik Avcılar servisini, çamaşır makinemin çalışmaması nedeniyle çağırdım. Daha önce hiç servis kaydı olmayan, 12 yıllık makinem için servis ücreti olarak 650 TL istendi. Gelen görevli, rezistansın yandığını tespit etti. Değişimini kabul ettiğimde ise 575 TL parça değişimi ve ...
Arçelik marka çamaşır makinem var garantisi devam ediyor. Çalışırken çok ses çıkarıyor ve sıkma yaparken çok fazla sallanıyor. 2 defa servis geldi fakat bir durum bulamadı. Tekrar yardım istiyorum eğer yardımcı olunup bir çözüme ulaştırılamayacaksa üst mercilere başvuru yapacağım.
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
