to read complaints and reviews, or file yours.Kutusuz Ve Çalışmayan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Arçelik’in Mardin Kızıltepe bayisinden 3 Şubat’ta aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi, servis tarafından eve streçli şekilde getirildi. Ürünün kutusuz gelmesi ve teşhir ürünü izlenimi vermesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ayrıca makine kıyafetleri de düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmedi, çamaşırlar temizlenmeden makineden çıkıyor.
Yaşadığım bu sorunları hem bayiye hem servise iletmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teşhir olabileceğinden şüphelendiğim bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum hem de aldığım ürün temel işlevini yerine getirmiyor.
Arçelik’ten talebim, bu çamaşır makinesinin acilen değiştirilerek gerçekten sıfır, kapalı kutu bir ürünle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ama Halla Sorunum Çözülmedi Ve makineyi de Çalıştırmıyoruz Lütfen Gerekeni Yapın Değişim İstiyorum Sıfır Kapalı Kutu makine Getirin Değişim Yapın Nasıl teşhir ürünü gönderirler Ben yurt dışında çalışıyorum streçli bir şekilde öakşneyi getirmişler
Teşekkür ederiz Arçelik ailesine Gelip Makşnryi değiştirdiler
