to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’in Mardin Kızıltepe bayisinden 3 Şubat’ta aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi, servis tarafından eve streçli şekilde getirildi. Ürünün kutusuz gelmesi ve teşhir ürünü izlenimi vermesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ayrıca makine kıyafetleri de düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmedi, çamaşırlar temizlenmeden makineden çıkıyor.
Yaşadığım bu sorunları hem bayiye hem servise iletmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teşhir olabileceğinden şüphelendiğim bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum hem de aldığım ürün temel işlevini yerine getirmiyor.
Arçelik’ten talebim, bu çamaşır makinesinin acilen değiştirilerek gerçekten sıfır, kapalı kutu bir ürünle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
22 Kasım’da Bursa Osmangazi’deki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 MXS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü peşin ödeme yaparak aldım ve makine 24 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sırasında evde ben yoktum, eşim teslim aldı. Akşam eve geldiğimde makinenin kutusuz olarak getirildiğini gördüm ve b...
27 Haziran’dan bu yana Arçelik 10120 Mx model çamaşır makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Kendi makinemde ses problemi olduğu için servis çağırdım, kireçlenme olduğu belirtildi ve parça olmadığı için makinem yeni bir ürünle değiştirildi. Ancak “sıfır” diye geti...
Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi kısa süre önce sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce servis talebinde bulundum, gelen ilk servis bu sesin normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak ses şikayetim devam etti ve zamanla daha da arttı. Se...
Yaklaşık 9 ay önce Malatya Gültekinler Arçelik bayisinden satın aldığım ve garantisi devam eden Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinem aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Servise başvurduğumda, makinenin kazanı ve 3 adet amortisörünün değişmesi gerektiği söylendi. Ben ise bu kadar kısa sürede bu kad...
Yorumlar