Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Çözümünde Yaşanan Mağduriyet

Herkese merhaba, ben Arçelik'ten en son çıkan çamaşır makinesini aldım ve garantisi şu an devam etmekte. Çamaşır makinem ekran arızası verdi, kapaktan su akıtmaya başladı ve her yerden pas tuttu, şişme yaptı. Servisle görüşüyorum, bu makineyi istemediğimi ve iade edilip yerine sıfır bir makine verilmesini talep ettim. Hakkım olarak böyle bir yetkileri olmadığını ve değiştirmeyeceklerini söylediler. Bir buçuk aydan beri mağduruz, sonu hüzün ve pişmanlık.

Videoda ekledim herkes gözüyle görebilir
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi




