to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldığımdan beri sorunlarım bitmiyor. Çamaşır makinem gürültülü ses çıkarıyor ve çamaşırlarımı pis kokutuyor. Makinemin garantisi olmasına rağmen, servis gelip bakıp hiçbir şey yapmadan gidiyor ve sorunlarım çözülmüyor. Normalde ilk altı ayda değişim yapılması gerekirken, benim makinem değiştirilmedi. Sonrasında ise altı ay dolunca 'Keşke altı ayda değiştirseydiniz' dediler. Bu durumla resmen dalga geçiyorlar. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Arçelik çamaşır makinem gürültülü çalışıyor servis çağırmama rağmen arıza yok deyip gidiyorlar bakmıyorlar bile makineye en son servis çağırdığımda gelme nezaketinde bile bulunmadan beş gün önce gittik arıza yok yazmış fişe ve gelmediler arıza olmayan makinemin videosunu çektim makinemin sesi bütün apartmanda duyuluyor alalı bir yıl oldu sürekli sorun yaşıyorum değişim talep ediyorum cevap yok Arçelik markasından beklenmeyecek tavırlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
