to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Yozgat Yerköy H****** Y******* Arçelik bayisinden 9100dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Servis eve gelip kurulum yaparken makinenin kenarının yamulduğunu fark etti ve bu şekilde kullanamayacağımı belirtti. Bayi ile görüşüldü ve bana yeni bir makine gönderileceği söylendi. Ancak bugün 7 Kasım 2025 olmasına rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi aradım. Her seferinde “En kısa sürede size dönüş yapılacak” deniyor ama ne arayan var ne de teslimat yapıldı. 16928123 ödeme numarası ile yaptığım alışverişin üzerinden 20 günden fazla geçti ve evimde çamaşır birikti. Ankara'nın merkezinde oturan bir müşteri olarak, günler geçmesine rağmen ürünün teslim edilememesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünün nakliyesi bu kadar mı zor? Her aradığımda “gelecek” denip hiçbir gelişme olmaması gerçekten büyük bir mağduriyet.
Artık sabrım kalmadı. Yarın sabah ürünümün eksiksiz ve sağlam bir şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Pazartesi gününe kadar ürün gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak ve yasal süreci başlatacağım.
08/07/2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Güvenevin Arçelik bayisinden 9100dmx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Yeni evime taşınacağım için makineyi yaklaşık bir ay boyunca hiç açmadan beklettim. Taşındıktan sonra yetkili servisi çağırdım ve servis geldiğinde makineyi ilk kez açtı. O anda...
12 Şubat 2025 tarihinde Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Kuruluma gelen ekip taşıma nakliye emniyet parçalarını arabada bıraktığını ve bize getirmediğini gördük ve o aparatları da istediğimizde zorla getirdiler. Ürün kutusunda gelmedi ama jelatini vardı, kurulum yaparken te...
Arçelik bayisi Diyarbakır Kantar Kavşağı'ndaki şubeden 12.01.2025 tarihinde 9100DMX model çamaşır makinesi aldım. İlk yıkamamda çamaşır makinesi patlayacak şekilde ısınmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu bildirdim. Teknik servis gelip ürünün hatalı olduğunu belirtip aynı tip 9100DMX mod...
16.08.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 'Arçelik' marka '9120 DMXS 9KG 1200D' silver çamaşır makinesi aldım. Söz konusu çamaşır makinesinin kurulumu servis tarafından yapıldıktan sonra, makinenin yüzeyinde boya lekeleri olduğunu fark ettim. Servisten, kurulumu yapılan çamaşır makinesini geri götürme...
17.07.2025 tarihinde Yozgat’tan faturalı olarak aldığım Arçelik 9100dmx çamaşır makinesini Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce aldığım makineyi kullandığım ilk günden beri, yıkadığım tüm programlarda çamaşırlarımda delikler oluşuyor. Bu sorun defalarca başıma geldi ve birçok kıyafetim zarar g...
Yorumlar