to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour Marmara Park mağazasından uygulama üzerinden düzenli olarak online sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişte bir sorun yaşıyorum. Yapılan hatalar hem düzeltilmiyor hem de müşteri mağdur ediliyor.
Geçmiş siparişlerimde böcek ilacı sipariş ettim ve özellikle ayrı poşete konulmasını belirttim, buna rağmen ekmekle aynı poşete koyup gönderdiler. Başka bir siparişimde aldığım deodorant bozuk çıktı, sprey kısmı çalışmıyordu. Benim hatam olmadığını söyleyip yenisinin gönderilmesini istedim, 3 gün içinde göndereceklerini söylediler fakat ürün hiç gelmedi. Pazar günü tanımlı indirim kuponum vardı, ürün ellerinde olmadığı için siparişi hazırlayamadılar ve kuponunuz yandı dediler. İtirazım üzerine merkez kuponu yeniden tanımladı.
Bugün de 203119053 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki iki adet 5 litrelik su bana teslim edilmediği halde irsaliyede de, internet sisteminde de teslim edilmiş görünüyor. Sular gelmedi, ücretini ise aldılar. Buna rağmen ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, ayrıca mağaza değiştirmek istediğimde bu talebimi de kabul etmediler. Üst üste bu kadar hata yapılmasını ve hiçbir şekilde telafi edilmemesini artık kabul etmiyorum.
Eksik gönderilen suların en kısa sürede adresime getirilmesini ve yaşadığım tüm bu aksaklıklar için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihli, 1983**754 numaralı Carrefour SA mobil uygulama üzerinden verdiğim Maltepe Park Carrefour SA siparişim, stokta yetersiz ürün olduğu gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünler çıkarılarak hazırlanmıştır. Ben siparişimde sadece başka ürün ekleyerek sepet tutarının...
30.12.2025 tarihinde saat 08.00 sularında Carrefour SA üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık yüzde 95’ini oluşturan ana ürünün gönderilemeyeceği mağaza çalışanı tarafından bildirildi, ben de bu durumda siparişimin iptal edildiğini düşünerek onay verdim. Ancak kısa süre so...
23.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İzmir Konak Carrefour SA online marketten iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki denememde de sistem hata verdi, siparişlerim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Buna rağmen 23.12.2025 sa...
26/09/2025 tarihinde saat 22:00-24:00 arasında Carrefour SA online uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmek üzere alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 1000 TL’yi geçtiği halde, gel200 kampanya kodunu kullanmaya çalıştığımda “Kullanmak istediğiniz kuponun kampanya koşulları s...
18/08/2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden 70Mai Dash Cam A800S Araç İçi Kamera siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra ambar ile teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp kurmaya çalıştığımda, USB kablosunu bağladığımda cihazda sadece 70mai yazısı yanıp sönüyor ve çalışmıyordu. Ürünün arızalı olduğ...
Yorumlar