Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 252.866

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1015görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik 270560EBC Cam Buzdolabı Kapak Yamukluğu!

Arçelik beyaz cam kapaklı buzdolabı 270 560 ebc ürünü 2 hafta önce bayisinden görüp beğenip satın aldım. Evime ürünü getirdiler fakat kapaklar yamuktu...

Serya'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu ürünü değiştirerek çözdüler. Fakat eco modun olmama sebebinin fabrikada üretilirken panellerin farklılık gösterdiğinden dolayı olduğu söylemeleri beni pek tatmin etmedi. Görerek alıyoruz değişiklik göstermesi pek hoş bir şey değil. Yine de ürünü değiştirdiğinizden dolayı teşekkür ederim. 1 hafta içerisinde ürünüm sıfır ile değişti”

profile
  • 2768görüntüleme
  • 08 Nisan 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabı

6 ay kadar önce yaklaşık 10 bin tl vererek aldığım Arçelik 270560EBC Cam Kapaklı Buzdolabının alt kapağının uç kısmına (cam kaplı kapak) bir kavanozun...

Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabı
Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabı
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 14:00

“Kısa sürede dönüş yapılıp sorunumuz çözüldüğü İçin teşekkür ederiz”

profile
  • 6266görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Ces 2488 Siyam Cam Kapaklı Buzdolabı Sorunu

Merhaba, 2019 yılı içerisinde almış olduğu Arçelik ces 2488 Siyah cam kapaklı buzdolabının ön kapağındaki dijital ekranda sürekli arızaya geçiyor ve derin dondurucu kısmındaki ürünler kendiliğinde çözülerek ürünlerin bozulmasına neden oluyor. Ayrıca alt kısımdaki derin dondurucu kapağı ve üst kapağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6247görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 19:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Buzdolabı Kapak Değişimi!

Yaklaşık 2 ay önce beyaz cam kapaklı buzdolabımızın kapağında sararma oldu ve garantiden değiştirildi. Fakat buzdolabının alt ve üst kapağı düzgün takılmadığından yamuk bir görüntü oluştu. Tekrar servis kaydı açtırıp servis geldiğinde bu sefer menteşelerinin de değişmesi gerektiği söylendi. Ancak on...

profile
  • 7548görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Buzlanma Sorunu, Ve Dolabın Dış Yan Taraflarında Şişme

2014 yılında aldığım siyah cam kapaklı buzdolabım aldığından beri sürekli buzlanma var 2 aya bir aynı sorun. Dolabın dış yan taraflarında şişme var. Defalarca servis çağırmamıza rağmen hiçbir sorunu yok eritip temizleyip tekrar çalıştırın dediler. En son 1 ay önce yine oldu servis çağırdım.  Bir so...

profile
  • 2925görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik Yetkili Servis İlgisiz

Arçelik cam kapak siyah son model buzdolabım sürekli soğutma sıkıntısı yaşıyoruz. Elektrik kesilince olabilir diyorlar ama biz evde olmadığımızda elek...

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 14:14

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10474görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik 5088 Nf Cam Kapaklı Buzdolabı Dijital Ekran

Arçelik 5088 nf cam kapaklı buzdolabını 10 yıldır kullanmaktayım, dijital ekranındaki rakamlar zamanla göstermemeye başladı bu arıza kapak değiştirmed...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 22:18

“Problem olan gösterge sorunu çözüme kavuştu hiçbir olumsuzluk düşünmeden karar verip aldığım Arçelik ürünü için Arçelik firmasının ilgisine çok teşekkür ederim”

profile
  • 12808görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabının Camı Patladı

Arçelik markasına güvenim artık kalmadı. Markanın en üst seviye hatta en pahalı modeli olan kapakları cam ile kaplı dolabını kullanıyorum. Cam kapağın...

Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabının Camı Patladı
Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabının Camı Patladı
Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabının Camı Patladı
+2
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 2020 12:31

“2 ay sonra müşteri memnuniyeti kapsamında bir sefere mahsus değişim oldu teşekkürler.”

profile
  • 13520görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 18:08

Arçelik Buzdolabı Değil Eziyet

Haziran ayında aldığım 570464 MB model numaralı buzdolabı nem yapmak ve soğutmak arasında gidip geliyor! İçine ne koysam su içinde geri alıyorum. Raflar hep nemli. Görüntü korkunç. Mesela sabah kahvaltı hazırlarken peyniri kapaklı cam kase ile koy kolaylık olsun değil mi? Ama hayır cam kaseyi nemden...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 19110görüntüleme
  • 15 Ağustos 2019 10:47

Arçelik Buzdolabı No. Frost 2488 Ces A+++ No. Frost Değilmiş

No. Frost diye aldık, no. Frost değilmiş! İki yıl önce yazlığa aldığımız Siyah Cam Kapaklı Arçelik no. Frost 2488 Ces A+++ buzdolabı bu yaz tatilimizin kabusu oldu. Geçen yıl yine aynı sorundan değiştirmişlerdi. Bu yıl bizi ilgisizliklerinden dolayı mağdur ettiler. Dolap peynir, meyve, sebze, yoğurt...

profile
  • 19207görüntüleme
  • 11 Şubat 2019 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Kırık Camlı Buzdolabı!

20.01.19 tarihinde Arçelik marka siyah cam kapaklı buzdolabımın cami kırılmıştır. O gün kayıt yaptırıp servis istememe, ücretini bile kabul etmeme rağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11497görüntüleme
  • 02 Ocak 2019 12:13

Arçelik Değişimden Gelen Buzdolabının Sorunu!

Arçelik gardırop tipi buzdolabı değişimden aldım. Aldığımız buzdolabının kapağındaki cam kısmı kırık çıktı. Bunun üzerine kapak yeniledi. Servisin değiştirdiği kapak bu sefer diğer kapaklardan içeride kaldı buna istinaden servis ten 3 defa gelip gittiler ama soruna çare olmadılar bu şekilde kullanma...

profile
  • 13283görüntüleme
  • 19 Kasım 2018 09:32

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve İstenen Ücret

4 yıl önce aldığım Arçelik 2488 kodlu buzdolabında buzlanma-karlanma problemi ile teknik servis çağırdım. Teknik servis bu sorunun tamir ile çözülemeyeceğini, gaz sıkışması problemi olduğunu ve buzdolabının değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak aynı ürün artık üretilmediğinden ve garanti süresi (3 y...

profile
  • 17882görüntüleme
  • 19 Ekim 2018 09:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabı!

Arçelik cam kapaklı buzdolabı. Nisan 2018 'de aldığım buzdolabının cam kapağı arızalı geldi bir hafta sonra değiştirildi. Ancak takılan alt kapı üst kapıdan iki cm dışarı doğru çıkık idi zamanla yerleşir dediler, dediler. Söylenen olmadı servis defalarca gelmesine rağmen bir türlü düzelmedi hatta ...

Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabı!
Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabı!
Arçelik Cam Kapaklı Buzdolabı!
+1
profile
  • 17722görüntüleme
  • 02 Şubat 2018 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Buzdolabı Kapısı Patladı

Yaklaşık 5. 000 TL verip garantili bir cam kapaklı buzdolabı aldım ve aldıktan 4 ay sonra mutfaktan ses geldi durduk yere dolabın alt kapısı birden patladı ve sağ olsun servis gelip bakmadan hemen teşhis koydu kullanıcı hatası denildi. Gereken her yere başvuracağım yapılan haksızlığa çare bulamazsam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10243görüntüleme
  • 15 Mart 2017 09:40

Arçelik Buzdolabının 3 Defa Defolu Olarak Gönderilmesi

28.02.2017 tarihinde 2388 cms cam kapaklı buzdolabı aldık. İlk teslimatta ürün defolu geldi iki kapağı orantısızdı alt kapak on taraftaydı, cam kısmından kopuk taşmıştı, değişim yaptılar, 2. buzdolabı geldi sağ tarafı vuruk, 3. buzdolabı 14.03.2017 de geldi sağ tarafı yine çizik ve vuruk, 4. Buzdola...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99