Buzlanma Durduruldu, Drenaj Kapanamadı: Gıda İsrafı Ve Sürekli Koku Şikâyeti

Arçelik 570508 mı model buzdolabımız evde olmadığımız bir gün buzlanmayı bırakmış, buzlukta olan tüm yiyecekler çözünüp çürümüş, drenaj havuzu tamamen dolmuş ve tüm eve yayılan ağır bir koku oluşmuştur. Yaklaşık on gün önce fark ettiğimiz bu durumdan beri ne yaptıysak kokuyu tam olarak gideremedik. Drenaj havuzunun çıkarılamıyor olması nedeniyle temizliği de son derece zor ve yetersiz kalıyor, bu da kokunun hâlâ devam etmesine neden oluyor.

Bu olay nedeniyle evimiz ciddi şekilde kirlendi, hijyen açısından da çok sıkıntı yaşadık. Özellikle buzlukta bulunan etler ve diğer gıdalar tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı, bu da yüksek bir maddi kayba yol açtı. Günümüzde et fiyatlarının ne kadar yüksek olduğu ortadayken, bu durum bizim için hem ekonomik hem de psikolojik açıdan büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Kocaeli Körfez ilçesinde yaşıyoruz ve bu sorunla ilgili Arçelik servisine randevu oluşturduk ancak yaşanan israf ve evdeki koku, kirlilik ve zahmet ortada duruyor. Buzdolabının bu şekilde arıza yapması ve drenaj havuzunun temizliğinin bu kadar zor olması bize göre kabul edilebilir bir durum değil.

Arçelik’ten, buzdolabındaki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, drenaj ve koku problemi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığımız gıda israfı ile mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafımıza uygun bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.