Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Gaz Kaçağı Nedeniyle Ölüm Tehlikesi Yaşadım Mağduriyetim Giderilmiyor

Buzdolabında Gaz Kaçağı Nedeniyle Ölüm Tehlikesi Yaşadım Mağduriyetim Giderilmiyor
Sultan
08 Ağustos 17:47
900

Arçelik 2507ce model buzdolabımda, garanti süresi Ocak ayında biter bitmez birkaç ay sonra kırmızı ünlem uyarısı verdi, sıfırlama yapınca geçmişti. Ancak kısa süre sonra ciddi bir gaz kaçağı meydana geldi. Olay günü evde yalnızdım ve yoğun bir gaz kokusu aldım, doğalgazdan şüphelenip ana vanayı kapattım ve camı açıp yattım. Sonrasında baygınlık geçirmişim, telefonun ısrarla çalması sayesinde kendime gelip yattığım odanın camını açabildim. O gün telefon çalmasaydı belki de uyanamayacaktım. Bu durumun sorumluluğunu kim üstlenecek?

Arçelik servisini çağırdım, makineye bağlayıp gaz kaçağını tespit ettiler ve resmi olarak belgelendi. Garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen, bana 25 bin tl ödeme yaparsam yeni bir buzdolabı verebileceklerini söylediler. 10 yıl dolmadan böyle bir sorun yaşanması, üstüne tüm gıdalarımın çöp olması ve her aldığım ürünün Ağustos sıcağında bozulması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. En önemlisi, bu olay canıma mal olabilirdi.

Arçelik ile defalarca görüşmeme rağmen, sadece “geçmiş olsun” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı hatası olmayan, tamamen ürün kaynaklı bu ciddi sorun karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir buzdolabının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. İnsan hayatı bu kadar hafife alınmamalı; gerekli tüm başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.

Sultan
08 Ağustos 17:23

1700 TL de yetkili servis ücreti verdim

10 Ağustos 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinemfer sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı, Yüksek Ücretli Değişim Ve Teslimat Sorunu!

Sinemfer
11 Temmuz 13:20
1.828

Arçelik Buzdolabı Arızası Sonrası İade Ve Hasar Taleplerim Karşılanmadı

Ali
08 Ağustos 15:54
1.218
Arçelik Buzdolabı Arızası Sonrası İade Ve Hasar Taleplerim Karşılanmadı
Arçelik Buzdolabı Arızası Sonrası İade Ve Hasar Taleplerim Karşılanmadı
Arçelik Buzdolabı Arızası Sonrası İade Ve Hasar Taleplerim Karşılanmadı
Arçelik Buzdolabı Arızası Sonrası İade Ve Hasar Taleplerim Karşılanmadı
+3

Arçelik Buzdolabında Kronik Gaz Kaçağına Rağmen Ücretsiz Tamir Yapılmıyor

Onurcan
15 Ekim 14:36
1.021
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-3.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-2.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-1.jpg

Murat
02 Ocak 2024 12:46
2.876
Buzdolabı Arçelik Lütfen Yardım
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri