to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Merkez’deki daireme bugün yeni aldığım Arçelik buzdolabının kurulumu için yetkili servis geldi. Buzdolabını bina girişinde karton kutusundan çıkarıp dairenin içine taşıdılar, ancak iş bittikten sonra tüm kartonları ve ortaya çıkan kirliliği daire girişinde bırakarak gittiler.
Yetkili servisin bu şekilde evi kirli ve dağınık halde bırakması hem saygısızlık hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur. İşlemle ilgili olarak 5061***88 numaralı yetkili servis fişim bulunmaktadır.
Arçelik’ten bu yaşananla ilgili olarak tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını, ilgili personelin davranışı konusunda uyarılmasını ve daire girişinde bırakılan karton ve kirliliğin Arçelik tarafından temizlenmesini talep ediyorum.
Arçelik mağazasından almış olduğumuz beyaz eşyalarımızın 2 ay içerisinde biz depoda tutamıyoruz deyip eşyaları bize teslim etmeleri üzerine bize eşyaları nereye koyarsanız koyun tavrıyla almamız üzerine evinizi tuttuğunuzda kendiniz nakliye yapmanız gerekiyor biz sadece kurulum yapmak için geleceğiz...
Kartal’daki (A**** Ş***** Koleji karşısı) Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 583628EB prosmartinverter buzdolabının kurulumu için 22.07.2025’te arayarak 23.07.2025’e randevu aldım, işten izin aldım ve buzdolabını boşaltarak bekledim. Ancak hiçbir bilgilendirme yap...
Buzdolabımın soğutmaması gerekçesiyle Arçelik'e yaptığım başvuru sonrasında arıza tespiti için yetkili servis tarafıma yönlendirildi. Yetkili personelin tespiti sonrasında ürünümün evimde onarım yapılamayacağını, atölyeye alınması gerektiği bildirildi. Sonraki günlerde ürünümü evimden almaya gelen y...
Yorumlar