to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabı gaz kaçağı için değişim onayı geldi belli bir ücret karşılığında onu da kabul ettik ama ödeme link 2 gündür geliyor evde buzdolabı yok zordayız kimse ilgilenmiyor ayıp ya böyle bir firmaya yakışmıyor bu tarz ilgi alakasızlık Yazıklar olsun
Arçelik’ten yıllardır kullandığımız, yarısı buzdolabı yarısı derin dondurucu olan 2080 Multimode model dolabımızın gazı bitti. Ürünün garantisi dolduğu için değişim önerildi ve bize sıfır fiyatının yarısını ödeyerek ürün değişimi yapılacağı söylendi. Görüştüğümüz birim, verilecek yeni ürünün eski do...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 2489 ceb model buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu belirtti ve tamir yapılmasının mümkün olmadığını, sadece değişim olabileceğini söyledi. Bu görüşme so...
"Çağrı merkezinin dönüşü işlemlerin hızlandırılmasına katkı sağlamasa bile yine de şikayetimi ciddiye alıp benimle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Kesinlikle şikayetler dikkate alınıyor ve tarafınıza muhakkak dönüş sağlanıyor ilgili konu hakkında sizlere çözüm sunmaya çalışılıyor. Biz şikayet vara yazdıktan sonra bizim olayımızı ilgili bayi çözdüğü için buradan yazılan şikayete istinaden arandığımızda şikayetimiz zaten giderilmişti. Teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik Kayseri Park mağazasından çeyiz seti olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldık, ürün...
Yaklaşık 8 yıl önce İstanbul Kartal Çarşı içindeki Arçelik şubesinden Arçelik 2530 cm model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ilk gün konulduğu yerde duruyor, hiçbir zaman yer değiştirilmedi ve kullanım hatasına sebep olacak bir durum da yaşanmadı. Şubat 2026 ortalarından itibaren buzdolabının soğut...
Yaklaşık 10 yıllık Arçelik marka buzdolabımız dün bozuldu. Bugün gelen servis, motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini, bunun için de 14.000 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Ayrıca bayram sürecinden dolayı motor değişimi için en az 4 gün beklememiz gerektiği ifade edildi. Önümüzde bayram o...
Arçelik Buzdolabımın gövdesinde gaz kaçağı var. Yaklaşık 4 aydır servis buzdolabındaki arıza sebebiyle gidip geliyor, başından beri gaz kaçağı olduğuna emindim fakat ustaları işine karışmayalım, uğraşsınlar bakalım dedik; netice gaz kaçağı var dediler sonunda. Değişim için 46.000 TL fiyat çıkardılar...
Arçelik buzdolabı 583650 eb modeli 4yılda gövdeden gaz kaçağı oldu servis değişim dediği halde 5 gündür değişim için Arçelik ten arayan yok servisteki süreyle birlikte 15 gündür dolapsız duruyoruz. Arçelik kadar adı bir marka ve firma yok. 10 yılda bu 3 dolap aynı arizadan
Arçelik’ten 26.11.2023 tarihinde Ankara Aşağı Eğlence’deki Arçelik bayisinden aldığım, F**** A**** adına kayıtlı buzdolabı ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Bu yıl Ocak ayında buzdolabının içinden gaz kokusu gelmeye başladı ve buzluk kısmı tam olarak dondurmamaya başladı. Bunun üzerine 085...
Kahramanmaraş S******* Ticaret F**** S******* bayisinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Aynı bayiden bir ay arayla iki adet buzdolabı aldık ve şikayetçi olduğum bu ürün, diğerine göre daha yüksek fiyata satıldı. Ürünü satarken bu buzdolabının kompresörünün 10 yıl garantili olduğu özellikle...
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 6 gündür gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Arçelik yetkili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde üründe gaz kaçağı oldu...
25.12.2025 günü Erzurum Palandöken’de bulunan evimdeki Arçelik 2597 cıny model buzdolabı soğutmadığı için Erzurum Palandöken yetkili servisini aradım. 26.12.2025’te gelen servis ekipleri buzdolabını inceledikten sonra test için götürdüler. 29.12.2025 tarihinde gaz kaçağı olduğunu, işlemin ücretli de...
Arçelik marka 283720EL model buzdolabım 31.01.2025 tarihinde arıza yaptı. Servise ilettiğimde gaz kaçağı olabileceği söylendi ve gelen yetkili servis,...
Arçelik markalı buzdolabım 17.12.2025 tarihinden beri kullanılamaz durumda. 22.12.2025’te gelen yetkili servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını iletti. 23.12.2025’te ürün fabrikaya götürüldü, testleri yapıldı ve 26.12.2025 tarihinde üründe gaz kaçağı olduğu, bu nedenl...
2020 yılında aldığım ve 2021 Haziran’dan beri Konya Meram’daki evimde kullandığım Arçelik buzdolabım ikinci kez soğutmama sorunu yaşatıyor. Yaklaşık 4 gündür tamamen soğutmuyor, daha önce de aynı sorun olmuş, bir süre düzelir gibi olup tekrar başlamıştı. Buzdolabı ilk alındığından beri servis tarafı...
Yaklaşık 8 ay önce peşin ücret ödeyerek aldığımız Arçelik buzdolabı 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde gazı bittiği için soğutma sorunu yaşadık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sürekli gaz kaçağı problemiyle karşılaşıyoruz. Siirt Kurtalan’da kullanmakta olduğumuz buzdolabı için şimdiye ka...
09.09.2020 tarihinde Arçelik marka buzdolabı satın aldık. Aldığımız günden beri iki kez sorun yaşıyoruz. En son gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, 10 yıllık garantisi bulunduğunu ve markanın değişim yapması gerektiğini söyledi. Ancak bu talebimiz karşılanmıyor ve daha kötüsü, bir muhatap bulamıyoruz...
10 yılda 2 Arçelik buzdolabı kullandım. 6 yıllık buzdolabım gaz kaçırmaya başladığı için motoru bozulmuş, tamiri mümkün değilmiş. Yenisini indirimli olarak vereceklerini söylediler. Ürünün kalitesizliğiyle ilgili vidalarından bile eksikler olduğunu fark ettim.
"Teşekkürler"
Arçelik 2480cm model buzdolabım yaklaşık 7 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 21/10/2025 tarihinde buzdolabının normal kısmı soğutmamaya başladı, sade...
2019 yılında Arçelik’ten 270560eı model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2021 tarihinde kurulup kullanılmaya başlandı ve garanti süresi 17.03.2024 tarihinde sona erdi. 12.10.2025 tarihinde buzdolabımda gaz kaçağı nedeniyle tamamen soğutma problemi yaşadım. Yetkili servisi çağırdım ve bana ürünün tamirin...
Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık bir ay önce müdahale edilemeyen bir noktada gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle yetkili servis tarafından rapor tutuldu. Sorunun başladığı günden bu yana Çanakkale Ezine Geyikli Hüriyet Mahallesi'indeki yetkili servis ve Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
"Buzdolabım 12.800 lira karşılığında yenisi ile bir üst model olarak değişim yapıldı. Garantisi bitmese ücretsizdi. Garanti uzatma yapacağım artık. Teşekkürler bununla geçmiş olsun."
Arçelik 270 481 MB model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce Kayseri’den kredi ile satın aldım. 3 gün önce buzdolabımda gaz kaçağı olduğu tespit edildi. S...
2019 yılında Diyarbakır Yenişehir’deki evime taşındığımda, yaygın servis ve yedek parça imkanları nedeniyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 270560ebc model buzdolabımın garanti süresini de uzattım. Ancak altıncı yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 7 Temmuz’da buzdolabım arızalan...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bir gün önce soğutma problemi başladı. Fişi çekip taktım, ayarları kontrol ettim ve tüm basit çözümleri denedim. Sorun devam edince Şırnak Cizre Arçelik bayisi yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis geldi. Servis, gaz kaç...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
