to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Kocaeli Gebze Tatlıkuyu şubesinden Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve davlumbaz olmak üzere toplamda yaklaşık 65.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi doğru düzgün yıkam...
Yaklaşık 9 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıcısıyım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi ve set üstü ocağımı Arçelik’ten aldım ancak son 4 yıldır yaşadığım arızalar nedeniyle bu markadan fazlasıyla pişman oldum. İlk 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen sonrasında ürünler adeta ...
"Teşekkür ederim."
Arçelik'in kendi internet sitesinden bulaşık makinesi ve set üstü ocak aldım. 13 Nisan'da aldığım bulaşık makinesi hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli 'sipariş hazırlanıyor' diyor. Müşteri hizmetlerine her aradığımda 'Konuyla ilgili çalışıp size döneceğiz' diyorlar. Ertesi gün ben tekrar müşteri hizmetl...
"Arçelik markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Bulaşık makinesi,ankastre set üstü ocak. Sayın yetkililer, büyük bir servisin araç muayenesi olmadığı için hafta sonu aldığımız randevuya gelmemeleri ...
Evimdeki bütün eşyalarımı Arçelik aldım. Hepsinde sorun çıktı set üstü fırın ocak paslandı. Bulaşık makinesi pas atıyor hep, çamaşır makinesi aynı şekilde buzdolabı çok ses çıkarıp dondurucu tam dondurmuyor. Çok pişmanım iyi marka diye aldım hepsinde sıkıntı yaşıyorum aldığım günden beri.
2012 yılında almış olduğum, set üstü ocak, ankastre fırın ve bulaşık makinesi kısa aralıklarla arızalandı. Servise bildirdim. Gelip arızaları tespit ettiler, parça değişimi gerekiyor. Ama 11 yılda ürünler demode duruma düştü. Nasıl olduysa ankastre fırın parçası sonradan temin edildi. Diğer iki ürün...
Arçelik Çeyiz paketi aldık. Bulaşık makinesinden sürekli ses geliyor. Menteşeleri sürtüyordu servis geldi. Değişim dedi. Aynı ürünün menteşeleri yağlı olanını getirmişler yine ses var hijyen ürününün içine gress yağı sürülür mü kanserojen bir madde sonuçta model değişimi veya iade istedim. Reddediyo...
Bir hafta olmasına rağmen hala kargodan çıkış yapılmamış. 120 km mesafede oturuyorum ve ürünümle ilgili hiçbir teslimat bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri temsilcisi aşırı ilgisiz, sadece ücreti alıyorlar ve gerisi Allah'a kalıyor. Arçelik pişmanlık veriyor.
(2. Bölüm) • ankastre bulaşık makinemiz için, üst ve alt sepet sipariş ettim, yaklaşık 1 ay sonra getirdiler, uyumsuz olması ihtimaline karşın, gelen servis elemanından sepetleri makineye takıp muayene etmesini talep ettim, 300 TL servis ücreti var dediğinde, o halde ben takayım sen sadece bak dedim...
Arçelik marka bulaşık makinesi aldığımdan beri servis çağırıyorum değişimi istiyorum. Değişmiyorlar sorunu bulamıyorlar. Kullandığım kap kaşık eskiymiş, ondan sorun oluyormuş. Başka bir makinede aynı kap kaşık yıkanıyor; bir sorun yok ama yeni makinede tencere altını yakıyor. Bunun üstüne basa basa ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
