Arçelik Biz Bize servis

15 Temmuz tarihinde, hâlihazırda yıllardır çalışan klimamın yıllık bakımı için Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Bu hizmeti almak için dört gün bekledim. Bakım yapıldıktan yaklaşık 4-5 saat sonra klimam soğutmamaya başladı. Ertesi sabah Arçelik çağrı hattını arayıp arıza bildirimi yaptım. Ya...

Arçelik Kuşadası Kadınlar Denizi şubesinden almış olduğumuz ve parası peşin kredi kartı ile ödenmiş ocaklı fırın evimize ayıplı ürün olarak gelmiştir. Ve üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen en başta gelip değiştireceklerini söylediler ancak haftada 1 kez arayıp telefonu cevaplayamadığında a**** bi...

Arçelik'ten 13.09.2023 tarihinde bir çamaşır makinesi bir buzdolabı bir de bulaşık makinesi aldık. Çamaşır makinesini ve buzdolabını annemizin evine hediye aldık. Çamaşır makine markası 11140 m 11 kg 1400 devir. Ürünü aldıktan 1 hafta sonra babam gurbetten eve geliyor ve makinenin kapağının bozuk ol...

Arçelik buhar kazanlı ütüm bozuldu. Garanti süresi 3 ay önce dolmuş olduğu için servise götürdüğümde direkt 300 TL ücret aldılar, sonra 1 hafta bekledim buhar kazanı bozulmuş, ürün sipariş edeceğiz. Onaylıyor musunuz? 3600 TL daha vereceksiniz, tamam dedim, yine bekliyorum. Aradım, yedek parça yok,...

Arçelik 12325 A marka klima aldım. 25 Temmuz Perşembe günü montajı yapıldı. Bugün 30 Temmuz Salı, 1 haftası bile dolmadan klimadan ağır plastik kokusu gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap verilmiyor, cevap verildiğinde servis kaydı açtık, size dönüş sağlanacak denip mesaj ...

Arçelik marka çaycım arızalandı, servise götürdüm. İnceleyip size bilgi vereceğiz dediler. Arıza ücreti olarak 1500 TL istediler. Ben de yaptırmak istemedim, ürünün iadesini istedim. Ürün iadesi için 300 TL servis ücreti istiyorlar. Ürünü teslim ettiğimde tarafıma böyle bir bilgi verilmedi. Ücreti ö...

Gebze Arçelik'ten klima aldım, keşif istedim. Keşif başvurusu yapmamışlar, Gebze Darıca servisi geldi. Duvarı delemeyeceklerini söylediler. Duvarı halledin, bizi çağırın deyip klimayı bırakıp gittiler. Biz bütün işlemleri yaptık. Arıyoruz, servis kurmaya gelmiyor, sürekli ileri tarihe alıyorlar. Kaç...

Kırklareli Akarlar Arçelik Servisine çaycı denilen makinemin basma düğmesi tutmadığı için tamire götürdüm. Makinemin içindeki üç parçanın değiştirilip tamir edildiğini söylediler. Ücretini ödeyip aldık. Birkaç gün sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Yine götürdük, aldık yine aynı arıza. Bu böyle şunu y...

24.02.2024 Tarihinde aldığım 89437 71100 model kodlu klima aldım. Kurulumunda üstünkörü kontrolden sonra sıcaklar bastırana kadar hiç kullanmadım. Kullanmaya başladıktan 5-10 dakika sonra CH38 uyarısı gelmeye başladı. Ürünü almış olduğum Mağaza sorumlusu H**** bey ile görüşmemize istinaden şalteri a...

Arçelik klima arızası için Alanya oba servis 12 kez Evime geldi ve hala sorunu çözemedi. Değişim talebimi yaptım ama yetkili kimse kontrol bile etmedi. Süreç şu şekilde Geçen yaz klimam bir anda ılık üflemeye başladı. Sonra kendiliğinden düzeldi. Sonra bu arıza haftada 2 gün olmaya başladı ve servi...

Keşan'da Arçelik mağazasından sıfır aldığım klimanın montajı 03.07.2024 tarihinde yapıldı. Daha sonra cam balkona engel olduğu için sadece dış ünitenin aynı duvar üzerinde 10-15 cm sağa kayması gerektiği için servise kayıt açıldı ama 16-17 gündür bırak gelmeyi, randevu için bile aramadılar. Kaç defa...

2018 yılında Arçelik 4K LCD televizyon aldım. Garantisi biter bitmez 2021 yılında televizyonun LED'leri yandı. Serviste 700 ücret karşılığı değiştirdim. 2023 yılında ise anakartı yandı yine serviste ücret karşılığı 2 bin küsur 3 bine yakın bir ücretle değiştirdim. Şimdi yine LED'leri yanmış. Ve serv...

Arçelik Mahmutbey Yetkili Servisi tarafından 27 Temmuz Cumartesi günü tarafıma klima montajı randevusu verildi. Gün boyu "herhangi bir saatte gelebiliriz" laflarıyla evde bekledim ve aynı günün mesai sonunda, saat 17.00 civarı arayıp "özür dileriz bugün gelemiyoruz" dediler. "İstanbul'a pazar günü g...

Arçelik klima aldığımıza pişman olduk. İlk gelen ekip yanlış montaj yapmış, gaz kaçağı nedeniyle 10 gün kullanamadık. Sonra suçu bize atıp 'Sizin tesisatınız kötü, duvarları kırdırmanız lazım.' deyip olayı başka bir boyuta taşıdılar. Üstüne üstlük bizden hakları olmamasına rağmen 1500 TL işçilik par...

Osmaniye Arçelik Bayraktar şubesinden 21.07.2024 tarihinde klima aldım. Kurulum için 26.07.2024 17:00-19:00 arasına randevu verdiler, lakin kurulum günü saat 13:00'te teknik servis aradı ve 30 dakika içinde adreste olacağız dediler. O gün Osmaniye'nin yüzde 70'inde elektrik yoktu ve akşam 17:00'de v...

Arçelik ankastre setin cam davlumbazı arızalandı. Servisi aradık, servisten geldiler ve kartının yandığını söylediler. Kart değişimi yapmak için cam davlumbazın camı çıkartılıp kart değişimi yapıldı. Çıkarttıkları camı yapıştırmak için çift taraflı bandı bizden talep ettiler. Çift taraflı bantla yap...

Merhabalar Bursa da ikamet etmekteyim 6240S modeli Arçelik bulaşık makinemiz alt ön sol köşesinden su geliyordu. Akabinde 0224 363 30 32 numaralı Arçelik yetkili servisini aradık ve problemi bildirdik. Ertesi günü gelen teknik yetkili, makineyi yerinden bile çıkarmadan direkt yedek parça servisini a...