Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kırklareli Akarlar Arçelik Servisi Makineme El Koydu?!.

29 Temmuz 2024 19:45307

Kırklareli Akarlar Arçelik Servisine çaycı denilen makinemin basma düğmesi tutmadığı için tamire götürdüm. Makinemin içindeki üç parçanın değiştirilip tamir edildiğini söylediler. Ücretini ödeyip aldık. Birkaç gün sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Yine götürdük, aldık yine aynı arıza. Bu böyle şunu yaptık bunu yaptık diyerek 7-8 kez servis denilen yere bir yıl gitti geldi.
Hatta bir seferinde bizim olmayan başka bir çaycıyı bize verdiler. İtiraz ettiysekte kabullendik.
En son aynı arızadan dolayı
tekrar götürdüğümüzde bizden yeniden servis parası istediler. Aynı arızanın devam ettiğini tekrar servis parasını ödemeyeceğimi söyleyince makineme el koydular ve geri vermediler. Makinem size kurban olsun deyip makineyi Kırklareli Akarlar Arçelik Servisine hediye ettim.
Bu kadar sorumsuz bir servis olur mu? Bunlar hiç denetlenmiyor mu? Daha öncesinden de aynı serviste süpürgemle ilgili problem yaşamıştım. Çekmez diye götürdüğüm süpürgemi fahiş bir fiyat ödememe rağmen aynı şekilde geri almıştım.
Bir daha mı Arçelik?!
Bu şikayetimi ilgili kurum ve halk duysun ona göre tercihini yapsın diye yazdım. Makinemi geri almak için değil. Bana yaptıkları gibi çaycı makinemi başkalarına vermişlerdir bile.
Aldıkları parayı da makinemi de helal etmiyorum. İnşallah koca Arçelik bu servisle ilgilenir ve gereğini yapar. Ben bu şikayetimi her platformda paylaşmaya devam edeceğim. Belki biraz olsun servis olarak sorumluluklarının bilincine varır.

Gelişme

29 Temmuz 2024 19:28

Kırklareli Akarlar Arçelik Servisine çaycı denilen makinemin basma düğmesi tutmadığı için tamire götürdüm. Makinemin içindeki üç parçanın değiştirilip tamir edildiğini söylediler. Ücretini ödeyip aldık. Birkaç gün sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Yine götürdük, aldık yine aynı arıza. Bu böyle şunu yaptık bunu yaptık diyerek 7-8 kez servis denilen yere bir yıl gitti geldi. Hatta bir seferinde bizim olmayan başka bir çaycıyı bize verdiler. İtiraz ettiysekte kabullendik. En son aynı arızadan dolayı tekrar götürdüğümüzde bizden yeniden servis parası istediler. Aynı arızanın devam ettiğini tekrar servis parasını ödemeyeceğimi söyleyince makineme el koydular ve geri vermediler. Makinem size kurban olsun deyip makineyi Kırklareli Akarlar Arçelik Servisine hediye ettim. Bu kadar sorumsuz bir servis olur mu? Bunlar hiç denetlenmiyor mu? Daha öncesinden de aynı serviste süpürgemle ilgili problem yaşamıştım. Çekmez diye götürdüğüm süpürgemi fahiş bir fiyat ödememe rağmen aynı şekilde geri almıştım. Bir daha mı Arçelik?! Bu şikayetimi ilgili kurum ve halk duysun ona göre tercihini yapsın diye yazdım. Makinemi geri almak için değil. Bana yaptıkları gibi çaycı makinemi başkalarına vermişlerdir bile. Aldıkları parayı da makinemi de helal etmiyorum. İnşallah koca Arçelik bu servisle ilgilenir ve gereğini yapar. Ben bu şikayetimi her platformda paylaşmaya devam edeceğim. Belki biraz olsun servis olarak sorumluluklarının bilincine varır.

30 Temmuz 2024 13:49 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vedat
4 Kasım 2024 14:06

Evimde kullandığım tüm Arçelik ürünlerini defediyorum. Servisleri resmen tüketiciyi soyuyorlar. Tamir edemedikleri ürünlerden defalarca tamir ve servis parası istiyorlar. Ödemediğinde de ürününüze el koyup gasp ediyorlar. Yazıklar olsun böyle bir anlayışa

Vedat
19 Kasım 2024 01:53

Allah kimseyi Arçelik Servislerinin eline düşürmesin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor ve Yüksek Tamir Ücretleri

29 Ağustos 2024 13:03660

Arçelik çay makinemizin su akıtma problemi vardı. Yetkili servise aynı problem ile üç kez götürdük. İlk ikisinde tamir e...

1

Arçelik Servisi Saygısız Ve Ürünü Uzun Süre Yapmama

12 Aralık 2023 11:381.107

13 kasımda su kaynatmayan ve garantisi devam eden çaycımı servise verdim. Servis bana garanti kapsamında olduğunu belirt...

Arçelik 'Değişim' Adı Altında Üretim Hatalı Modifiye Ürün Gönderiyor!

2 Şubat 2024 14:182.283

Tamirat için Gayrettepe Yetkili Arçelik Servisine bıraktığım çay makinemin parça tedariği yapılamadığı için bana yeni bi...

1 Destek4 Yorum

Arçelik Çaycı Tabandan Su Akıtması

14 Ocak 2024 18:333.946

Arçelik marka çay makinesi aldım. Garanti süresi devam ederken iki defa tabanı delinip su sızdırmaya başladı. Evde su ar...

1

Arçelik Çay Makinesi Müşteri Mağduriyeti

4 Aralık 2023 13:232.365

Arçelik'ten almış olduğum henüz 1 senesi bile dolmamış, garantisinin bitmesine de daha 1 sene olan "Arçelik Çay Makinesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Cfm 9147 B Hatası

Arçelik Cfm 9147B Hatası

Profil fotoğrafı
Yücel
Arçelik Çaycı Şikayeti!

Arçelik ÇaycıŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Çay Makinesi Demlik Cam Kırılması

Arçelik ÇayMakinesi Demlik Cam Kırılması

Profil fotoğrafı
İsmail
Arçelik Çay Makinem Su Akıtıyor

Arçelik ÇayMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Seniha
Arçelik Çay Makinesinde Böceklenme

Arçelik ÇayMakinesinde Böceklenme

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çaycının Üstü Kırıldı

Arçelik ÇaycınınÜstü Kırıldı

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri