İzinsiz Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisi İçin Hemen İade Talebi

Türkiye İş Bankası Maximum Black kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde bilgim, onayım ve rızam dışında 2.301 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 115,05 TL kredi kartı yıllık ücret BSMV’si olmak üzere toplam 2.416,05 TL kesinti yapılmıştır.

Bankanızın müşterisi olarak kredi kartınızı 5 yıldan uzun süredir düzenli şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen bu tutarda bir kart aidatının tarafıma açıkça bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılması beni son derece mağdur etmiştir.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kesintinin iptali ve iadesi için talepte bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine kredi kartımı iptal ettirdim ve ayrıca CİMER üzerinden de başvuruda bulundum.

Bilgi ve onayım dışında alınan toplam 2.416,05 TL tutarındaki kart aidatı ve BSMV kesintisinin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.