Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beş Yıllık Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Değişim Teklifi

Çiğdem
07 Ağustos 00:27
1.922
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik tüm sorunlarımızı giderdi teşekkür ederim”

2019 yılında Düzce Arçelik yetkili bayisinden aldığım buzdolabımda kısa süre önce gaz kaçağı problemi yaşadım. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün tamir edilemeyeceğini ve “çöp” olduğunu belirttiler.

Arçelik firması ise bana, sıfır ürünle değişim adı altında, piyasa fiyatının oldukça üzerinde ve sözde indirimli bir ücret karşılığında yeni buzdolabı satmaya çalışıyor. Üstelik bu ücretin yarısını benim, yarısını ise Arçelik’in karşılayacağını söylediler ve sadece Arçelik mağazaları ya da internet sitesi üzerinden alışveriş yapmam gerektiğini belirttiler.

Beş yıllık bir buzdolabında gaz kaçağı oluşması, ürünün kalitesizliğine ve üretim hatasına işaret etmektedir. On yıllık kullanım ömrü olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak yeni bir buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 16:27 (Şikayetten 16 saat sonra)
Çiğdem
11 Ekim 15:58

Arçelik tüm sorunlarımızı giderdi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Ocak 2024 12:46
2.945
Buzdolabı Arçelik Lütfen Yardım

Arçelik Buzdolabında Kronik Gaz Kaçağına Rağmen Ücretsiz Tamir Yapılmıyor

Onurcan
15 Ekim 14:36
1.152
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-3.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-2.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-1.jpg

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

02 Mayıs 20:59
1.323
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Değişim Sürecinde İletişim Ve Hizmet Sorunu

Günay
31 Ekim 17:04
415
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Coşkun
11 Eylül 2023 11:44
642
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri