to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Taksit Üç Kez Çekildi, Arçelik’tan Cevap Gelmedi
Arçelik’ten almış olduğumuz tezgah altı su arıtma sistemi için her ay düzenli olarak kredi kartımdan taksit ödemeleri yapıyorum. Ancak 08.06.2026 tarihinde 960 TL tutarında birden fazla kez çekim yapılmaya çalışıldı; bugün, yani 09.06.2026 tarihinde de yine 960 TL’lik taksit için üçüncü kez provizyona düşen bir çekim görülüyor.
Şu an kart üzerinde 960 TL’lik taksitin üç kez çekilmeye çalışıldığı gözüküyor ve provizyonda bekleyen işlemler sebebiyle mağdur ediliyorum. Ç**** H******** adına olan üyelik üzerinden yürüyen bu işlemlerle ilgili olarak, dün Arçelik’e şikayetimi iletmeme rağmen hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne arayan oldu ne de durumu açıklayan biri çıktı.
Ben, kartımdan alınmaya çalışılan fazla provizyonların derhal iptal edilmesini, yalnızca hak edilen taksitin çekilmesini, ayrıca tarafıma yaşanan durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu aksaklık için özür dilenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
