Aynı Modelde Tekrarlayan Arıza: Arçelik Çay Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik markasına duyduğumuz güvenle hem evimize hem de iş yerimize cm 6582 ı XL model çay makinesi aldık. Ancak daha 4 ay bile dolmadan her iki makinede de aynı arızayı yaşamaya başladık. Su kaynadıktan sonra ısıtıcı kısmı devreye girmiyor ve suyu sıcak tutmuyor. Aynı model iki üründe de aynı sorunun yaşanması, bu modelde üretimsel bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü kullandığımız için iade edip farklı bir model alma şansımızın olmadığını söylüyorlar. Hem ev hem işyerinde mağdur olduk ve Arçelik gibi bir markadan böyle bir deneyim yaşamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Arızalı olan cm 6582 ı XL model çay makinelerimizin, sorunsuz çalışan farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.