to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde İzmir Dikili Arçelik Özkarataş Dayanıklı Ticaret’ten 278550el Maxi Fit buzdolabı, 1001kmx S kurutma makinesi ve 6667 Wi-Fi I bulaşık makinesi satın aldık. Toplamda 130.001 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık.
Buzdolabının sol tarafı çatlak şekilde teslim edildi. Kurutma makinesinin üst kısmında darbe var ve su toplanan kısmı düzgün oturmuyor, üst kapak montajı hatalı ve arkası yamuk geldi. Bulaşık makinesi ise sipariş ettiğimiz model dışında gönderildi, bu durumu iade ettik ancak paramız hesabımıza henüz geçmedi.
Buzdolabı ve kurutma makinesiyle ilgili olarak yarın sabah servise başvuracağız. Tüm ürünler garanti kapsamında. Son aylarda benzer sorunları başkalarının da yaşadığını öğrendik.
Ürünlerin ayıplı olarak teslim edilmesi ve iade sürecinde yaşanan mağduriyet nedeniyle, ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2021 yılında Arçelik’ten aldığım tüm beyaz eşyalarımda baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 1,5 sene boyunca motoru tamamen arızalı ve çalışmayan bir buzdolabı ile yaşamak zorunda kaldım. Sonunda genel merkezden gelen yetkili, bu ürünün satışa sunulamayacağını ve motorunun olmadığını belirttiği...
1 Eylül 2025 tarihinde annem için Marka Center Arçelik bayisinden 6667 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün fiyatı 28.700 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında hesabımdan 30.135 TL tahsil edildi; yani 1.435 TL fazla ödeme alındı. Satış temsilcisi bu durumu “Arçeli...
10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşin ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r...
Yorumlar