to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten AB252 tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımızda suyu ısıtmadığını ve içindek...i deterjanı eritmediğini fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda ürünün ayıplı olduğunu, 6 ayı doldurmadığımız için sıfır ürün değişim hakkımız bulunduğunu ve yeni makinenin gön
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Kemal beye."
Geçen yıl haziran ayında Dikili/İzmir’deki yazlığımız için Arçelik A55D790B model, 55 inç televizyon satın aldık. Ürün 2...028 yılına kadar garantili ve yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığımız bir ürün. Bu yıl haziran ayı sonunda televizyonun ekranında kararmalar olmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde
"Genel merkezden Büşra Hanım çok hızlı aksiyon alarak sorunumuzu çözdü. Servis hizmetinde indirim yapıldı. Teşekkürler."
Geçen sene satın aldığım Arçelik 570477MB model buzdolabımın kapı yönünün d...eğiştirilmesini talep ettim. Bu işlem için bugün İzmir Dikili’deki yetkili
2024 yılında Balıkesir Ayvalık Arçelik bayisinden 250 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve neredeyse her kategorideki... en iyi ürünlerini satın aldım. Sorun yaşadığım ürün, yapay zeka destekli 10120 model çamaşır makinesi. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra su almama problemiyle sorunlar başladı
Arçelik’ten arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 1070 kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 29 Nisan günü saat 15:3...0 civarında İzmir Dikili’deki yazlığımızda montaj için yetkili servis tarafından getirildi. Montajı yapan kişi gider borusunu takmadığı için makine ilk çalıştırıldığında evi su bas
"Teşekkürler"
2024 Şubat ayında Arçelik marka CM 6964 K model bir çaycı satın aldım. Ürün...ün kaynama buhar sensörünün bulunduğu kısımdan arıza vermesi üzerine, satış
Manisa Arçelik bayisinden bir buzdolabı ve bir aspiratör satın aldık. Aldığımız ürünlerin İzmir Dikili Kabakum adresine ...teslim edilip montajının yapılacağı söylendi. Montaj için arayan servis, montaj yapılacağını belirttiğinde, evde 3 tane hasta çocuk olduğunu, bize net bir saat söylerlerse o saatte
Arçelik 10120m çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, son 1 yıldır ise makineyle birlikte İzmir Dikili Arçel...ik servisi ve müşteri hizmetleriyle adeta uğraşıyorum. Makine son 1 yıldır sürekli aynı arızayı veriyor, servis defalarca geldi, birçok parçası değişti ama sorun bir türlü kalıcı o
"İlginiz için teşekkür ederim"
25.10.2025 tarihinde İzmir Dikili’de bulunan Özkarataş Dayanıklı Tüketim İm.... Ticaret Limited Şirketi bayisinden Arçelik marka bir çamaşır makinesi ve
04.06.2025 tarihinde Öz Karataşlar Dayanıklı Tüketim Mad. Tic. Ltd. Şti. Dikili/İzmir bayisinden Arçelik arc 6433 bulaşı...k makinesi, arc afc 330 b ankastre fırın, arc ocd k 651 eb ocak ve arc ade 604 b davlumbaz aldık. Toplamda 56.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Faturada ürünlerin 12.11.2025 t
"Süreç önce çıkmaza girse de, çabalarım sonucu doğru kişilere ulaşabildim. Ve tam istediğim şekilde olay çözüldü. Teşekkür ederim"
Altus marka aldığım çaymatik, bir ay sonra paslandı. Servise götürdüm, çelik denilen çaymatiğin aslında çelik olmadığını..., teneke olduğunu anladım. Fiyat farkı vereceğimi, daha iyi bir çaymatik istediğimi söyledim; ancak defalarca temasa geçmeme rağmen değiştirme yapmadılar. Ürünü değiştirdik deyip b
Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır kullanımda ve son 1 aydır iç kısmında birkaç noktada paslanmal...ar oluştuğunu fark ettik. Ürünü Dikili/İzmir'deki bayiden almıştık. Bugün gelen yetkili servis, makinenin içinin değişeceğini söyledi ancak bu çözümü kabul etmiyorum. Sonuçta ürünü
İzmir Dikili Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. A...ncak ürünlerim yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. 12.09.2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği ve servis tarafından kurulacağı söylenerek randevu verildi. Ürünlerim gelecek diye
07.08.2025 tarihinde İzmir Dikili Arçelik Özkarataş Dayanıklı Ticaret’ten 2...78550el Maxi Fit buzdolabı, 1001kmx S kurutma makinesi ve 6667 Wi-Fi I bula
Arçelik 623L bulaşık makinem 12 Eylül Cuma günü çalışmamaya başladı. 13 Eylül Cumartesi günü İzmir Dikili ilçesindeki ye...tkili servis saat 17.00’de adresime (Cumhuriyet Mah. 373 Sokak No: 1) geldi. Servis teknisyeni bir şeyler yaptı, makine çalıştı ve 650 TL ücret aldı. Ancak sorunun ne olduğunu sord
Temmuz 2025 sonunda annem G****** T***, Arçelik İzmir Dikili Özkarataş bayisinden nakit ödeyerek Arçelik şarjlı dikey sü...pürge 9261 satın aldı. 82 yaşında olan annem kredi kartı kullanmadığı için nakit ödeme yaptı ancak kendisine herhangi bir belge verilmedi. Görevliler süpürgenin ellerinde olmadığın
İzmir, Dikili’deki yazlığımda bulunan Arçelik duvar tipi klimam bugün saat ...18:30-19:00 arasında soğutma yapmadığı için teknik servisi aradım. Servis e
1 Ağustos 2025 tarihinde nakit 35.000 TL ile Öz Karataş Arçelik yetkili bayisinden (İzmir-Dikili) klima aldım. Bana serv...is için 12 Ağustos tarihi verildi. 12 Ağustos’ta Arçelik servisi tarafından arandım ve bayinin onlara klimayı göndermediği için montaja gelemeyeceklerini, yeni bir servis tarihi ol
12 Ağustos’ta İzmir Dikili Öz Karataş Arçelik Bayii’nden bir klima satın aldım ve ücretini kredi kartı ile taksitle öded...im, ilk taksit de kartıma yansıdı. Satın alma sırasında, ürünün 23 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulacağı bilgisi verildi. Ancak 22 Ağustos akşamı, servisin tam olarak saa
9 Ağustos 2024 tarihinde, Arçelik Genel Merkezi'nin yönlendirmesiyle Dikili'deki Nurallar Arçelik Yetkili Servisi'ni 334...0 s model çamaşır makinemin tahliye hortumunu değiştirmeleri için çağırdım. Servis, hortum değişimini yaptıktan hemen sonra hortum yerinden çıktı ve sorun çözülmedi. Hizmet karşılı
Dikili Arçelik Öz Karataş firmasından 2024 Kasım ayında beyaz eşya siparişinde bulundum. Tüm parası ödendi ve elimde fat...urası mevcut. 3 ay önce gelinip kurulmasını talep ettim çamaşır makinesi hariç bütün eşyalar kuruldu. Fakat 2 aydan beri her hafta perşembe günü çamaşır makinesini getireceklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
