to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Arçelik 11 Kg Çamaşır Makinesi İade Talebi
Yeni bir Arçelik çamaşır makinesi aldık kurulduğu gün çamaşır yıkarken zıplamaya başladı ve makinemiz olduğu alanda gövdesi çizildi.
Çamaşırları lekeli yıkıyor
pamuklu programı seçtik 3 saat 30 dakikada yıkamayı bitiriyor
servis vakumlu ayak takalım diye tutturdu. Sanki ayak takınca kirli yıkama ve
3SAAT 30 dakikada yıkama durumu düzelecek.
Makineyi aldık bir aylık bir konu ayıplı ürün iade etmek istediğimizi belirttik bekliyoruz
devam eden süreçte çağrı merkezinde çalışan insanların tamamıyla konuştuk hala çözüm
bekliyoruz.
Bütün şikayetlerimi belgeleyen görüşme kayıtları video görüntüleri ve fotoğrafları mevcuttur.
Teknik destek değil ayıplı ürünü iade edip ücret iademi talep ediyorum ayrıca garanti uzatma ücretiminde iadesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Ürünüm teknik servis ve Arçelik müşteri hizmetleri biriminin çalışmaları sonucunda ürün iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler Arçelik
Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkürler
