Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Anakart Arızası Ve Sürekli Gürültü Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Uğur
26 Ocak 06:41
488"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşırı Gürültülü Çamaşır Makineleri Ve Yetersiz Garanti Süresi
Olcay
15 Şubat 12:45
1.55727.03.2024 tarihinde 13.524,00 TL ödeyerek Arçelik 9102 PM 9 kg revizyonlu çamaşır makinesi aldık. Daha yılını bile doldurmadan makine aşırı sesli ve gürültülü çalışmaya başladı. 2025 yılı Kasım–Aralık aylarında aynı sorun nedeniyle iki kez servis hizmeti aldık. Arızanın büyük olması nedeniyle servis değişim kararı verdi ve ürün 10120 MX 10 kg model revizyonlu makine ile değiştirildi.
Ancak ne yazık ki gelen bu ikinci makine ilkinden de kötü çıktı. Daha bir ay bile olmadan bu makine de çok daha aşırı derecede gürültülü ve sesli çalışmaya başladı; ev ortamında katlanılabilecek bir seviye kesinlikle değil. 16.02.2026 tarihi için tekrar servis randevusu oluşturduk, gelecek servis yetkilisinin ne yapacağını bilmiyoruz, ama şu ana kadar aldığımız her iki üründen de hiç memnun kalmadık ve ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Ayrıca ikinci makinenin garanti süresinin, birinci makinenin garanti süresiyle aynı olduğu, yani yeni gelen makineye sadece yaklaşık 2,5–3 ay gibi bir garanti süresi verildiği tarafımıza iletildi. Bu uygulamayı hem çok komik hem de son derece mantıksız buluyoruz; tek başına bile şikayet ve dava konusu olabilecek bir durum olduğunu düşünüyoruz.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimizin giderilmesi için ya ödediğimiz bedelin iadesini ya da sorunsuz, yeni ve farklı bir model ürünle değişim yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde, mağduriyetimiz bizim açımızdan tatmin edici bir şekilde giderilmezse, gerekli tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunuyoruz.
15 Şubat 15:32 (Şikayetten 2 saat sonra)
Olcay
23 Şubat 10:12
Benzer Şikayetler
Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Titreme, Servis Çözümünde Eksiklik
Hasan
26 Ocak 22:35
3812023 yılı Mayıs ayında aldığım Arçelik 10121 model çamaşır makinesi yaklaşık iki aydır aşırı gürültü ve şiddetli titreme yapıyor, makine adeta uçak kalkıyormuş gibi çalışıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte tam 6 kez Arçelik yetkili servis evime geldi. Eve g...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Sessiz Çamaşır Makinesi Sözü Kırıldı, Gürültülü Ürün İçin Hemen İade Talebi
Ali
12 Ocak 21:19
2.803İzmir’deki Arçelik bayisinden 03.01.2026 tarihinde Arçelik 10 kg 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle sessiz çalıştığı belirtilerek bu ürün tavsiye edildi. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi ancak makineyi kullanmaya başladığımızda bek...
1 Yorum
İlyas sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesi Yerinden Yürüyor, Sorunumuz Çözülmüyor!
İlyas
13 Aralık 2025 19:51
3.516Ağustos ayında Arçelik’ten 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri makine çalışırken yerinden hareket ediyor, aşırı ses, anormal gürültü ve ciddi titreşim yapıyor. En büyük problem, makinenin yerinden oynayarak adeta yürümeye başlaması ve bu durum hem güvenlik hem de...
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlere Zarar Verdi, Tazminat Süreci Uzuyor
İsra
10 Ocak 13:17
1.164Nisan 2024’te aldığım Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesini 2‑3. kullanımda, hatta muhtemelen ilk yıkamada çamaşırlarımda leke ve deformasyon yapmaya başladı. Beyaz eşyalarım yeni olmasına rağmen, farklı marka ve farklı kumaş türlerindeki birçok ürünümde tüylenme ve bozulma oluştu. Mayıs 2024’te...
1 Destek
3 Yorum
Arçelik 
10120 MX
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
569
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
20
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.865
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.451
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.396
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.589
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
660
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.174
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.143
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
42
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
486
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.771
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
332
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.501
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.938
-
![ikon]()
Kombi
459
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.359
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
391
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.586
-
![ikon]()
Robot Süpürge
724
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
98
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
299
-
![ikon]()
Su Sebili
433
-
![ikon]()
Şofben
57
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.987
-
![ikon]()
Termosifon
228
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
549
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
51
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar