to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile Sağlık Merkezimizde aşı muhafazasında kullanmak üzere Arçelik 570471 MB model buzdolabını İstanbul Bağcılar’daki Arçelik bayisinden satın aldık. Alım esnasında ürünün tıbbi amaçla, aşı saklamak için kullanılacağını özellikle belirttik, bayi de bu konuda yardımcı olacaklarını söyledi ve 15 gün iade süresi olduğu bilgisini verdiler.
Buzdolabını aldıktan sonra yaklaşık 10 gün boyunca sürekli takip ettik ancak ürün istenilen ısı derecesini bir türlü sağlayamadı. Ayrıca bayiden talep ettiğimiz ürün ile tarafımıza teslim edilen ürünün farklı olduğunu fark ettik. Aşı muhafazasında kullanılacağı için ısı değeri bizim için kritik olduğundan, buzdolabının iadesini talep ettim.
Buna rağmen mağaza müdüründen “Mağazadan alınan ürünlerde iade yapılmamaktadır.” cevabını aldım. Mağazada, “mağazadan alınan ürünler iade olmaz” şeklinde herhangi bir yazı, afiş ya da bilgilendirici bir poster bulunmamaktadır. Hem tarafımıza alım sırasında belirtilen 15 günlük iade süresine güvenerek hareket ettik, hem de ürün hem kullanım amacı hem de model açısından beklentimizi karşılamamıştır.
Aile Sağlık Merkezi için alınan ve istenen ısıyı sağlamayan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağaza tarafından tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
10 Ağustos’ta Kağıthane Sultan Selim’deki Arçelik bayisinden 260589 model buzdolabını 35.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Satın alma sürecinde mağazada bana ürünle ilgili yeterli bilgi verilmedi, sadece internet üzerinden gösterildi. Ürünün ölçüleri ve raf uyumu gibi önemli detaylar hakkında hiçbi...
Arçelik marka buzdolabını Ankara’daki Arçelik bayisi olan Avrasya Beyaz Eşya DTM Sanayi mağazasından satın almama rağmen, ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana buzdolabını hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte bayi ile yaklaşık 10 kez, Arçelik ile de 5 kez görüştüm. Bay...
Arçelik Akbatı AVM mağazasından kısa süre önce bir buzdolabı ve bir de derin dondurucu satın aldım, toplamda 110.000 TL ödeme yaptım. Ancak sıfır ürün olarak aldığım buzdolabının kapağında ezik olduğunu gördüm. Aynı şekilde derin dondurucuda da hasarlar vardı. Derin dondurucu değiştirildi fakat gele...
20.08.2025 tarihinde annem için Karşıyaka Işıkhan Ticaret’ten, mağaza müdürü G**** E*** aracılığıyla Arçelik 570406 model buzdolabı satın aldık. Annemin mutfak kapısının 62 cm olması nedeniyle, en dar buzdolabı olan bu modeli seçtik ve kapakların sökülerek mutfağa alınması gerektiğini, ayrıca kapak ...
Forum İstanbul Akçaylar Arçelik mağazasından evimin ölçülerine uygun bir buzdolabı almak için mağazaya gittim. Ölçüleri mağaza personeliyle paylaştım ve bana bu ölçülere uygun bir ürün olduğu, ancak ürünün depoda bulunduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini yaptım. Ertesi gün teslim...
Yorumlar