to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Pişmanlığı
Haziran 2023 tarihinde aldığım Arçelik derin dondurucum ilk önce 7 Haziran tarihinde bozuldu ve içindeki bütün ürünlerim bozulup çöp oldu. Gelen servis kapatıp açtı ve bir şey olmadığını söyleyip gitti. 2 Temmuz tarihinde derin dondurucu bir kez daha bozuldu ve inanılmaz yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Videosu da var. Servisi çağırdık ilk iki çekmecedeki ürünler bozulmuş diğer çekmecedeki ürünleri koyacak bir yer bulunca arayın gelip dondurucuyu alalım dediler. (Böyle bir firmanın geçici bir dolap temin edememesi de ayrı bir fiyasko) kapı kapı dolaşıp çevremizden derin dondurucularında yer açmaları için dilendik. 4 temmuzda derin dondurucu alındı. En geç 2 haftaya gelir denilen dolaptan 24 gündür hiçbir haber yok. Aradığımızda aciliyetinizi ilettik. Şikayetinizi mağduriyetinizi bildirdik denilip oyalandık. Hala daha beklemedeyiz mağduriyet nasıl giderilecek merak ediyorum. Bu yüzden bir daha Arçelik asla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç ne oldu acaba? Bizde de durum aynı.