Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bekleyen Müşteri

Benim 2019 yılında yedi yıl garantide olan çamaşır makinem arıza verdi ve tamamen dağıldı. Kazan, ekran, deterjan gözü, kapağı yani tamamen dağınık durumdaydı. Servis geldi, makinemizi götürdü. Ben yenisi ile değiştirilir, bu düzelmez dediğim halde talebim dikkate alınmadı. 10 gün sonra makinem geldi. Her yeri değişmiş. Çalışır durumdaki makinenin kapağı açılıyor, her yerden su akıtıyor, sıkarken evde bir uçak kalkma modunda oluyor, ekran arıza veriyor gibi. Sonra yine servis geldi. Ekranı değiştirdi, kapağı güya yaptı. Yine rica ettim değişmesi için ama olmadı. Tekrar tekrar arıza verdi. Sürekli bu zaman zarfında makine çürüdü. Bugün gelen servis, garanti yok bir şey yapamayız dediler. Lütfen ben Arçelik'ten rica ediyorum, ne olur çözüm bulun lütfen. Mağdurum, o zaman yapılması gereken yapılmadı. Şu an garantiyi bahane etmeyin. Yalvarırım, cevap bekliyorum, teşekkürler.