to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul Küllüce Galeri Kardeşler mağazasından Arçelik 12140 MX 12 kg çamaşır makinesini kredi kartıyla 9 taksit ile sıfır ürün olarak aldım. Kurulum Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı; ancak makine ilk günden beri bir kez bile düzgün yıkama ve sıkma işlemi gerçekleştirmedi. Programın bitiş süresi ekranda yazandan çok daha uzun sürüyor ve sıkma işlemini yapmadan programı tamamlıyor.
Yaşadığım sorun üzerine önce mağaza ile görüştüm, yönlendirmeleriyle iki kez servis geldi ancak sorun çözülemedi. Son servis ziyaretinde makinenin iadesini istediğimi ve bu doğrultuda tutanak tutulmasını talep ettim. Servis görevlisine bunu söylediğimde, “Bu makineyi bana fatura ederler, tutanak tutamam” şeklinde bir cevap aldım. Sıfır aldığım bir ürünün arızalı çıkması ve hem satıcı firmanın hem de servisin bu umursamaz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ilk günden beri sorunsuz çalışmadığı ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmediği için, ayıplı ürün kapsamında çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
7 Kasım’da Esenyurt / İstanbul Bağlarçeşme Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı’ndaki mağazadan Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi satın aldım, 8 Kasım’da teslim edildi ve o günden beri kullanmaya başladık. Makineyi aldığımız günden beri 2,5 saat yazan programları yaklaşık 5,5 saatte bitiriyor ve prog...
10 gün önce Arçelik yetkili satıcısının internet sitesi üzerinden satın aldığım Arçelik 12140 mx çamaşır makinesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin pamuklu programı, ekranda 2 saat 40 dakika olarak görünmesine rağmen, her defasında çamaşır miktarından bağımsız olarak 5-6 saat sürüyor. Bu sorun...
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesini İzmir Bayraklı’daki Arçelik Aras Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün evde kurulum yapıldıktan hemen sonra, yıkama işleminden beri makinede düzensiz sıkma sorunu yaşamaya başladım. Bazı yıkamalarda hiç sıkma ya...
Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini Esenler/İstanbul’dan aldığım günden beri makine sıkma yapmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Yetkili kişilerle görüştüğümde iade talebimi ilettim, bana ürün değişimi yapacaklarını söylediler ancak ben a...
Yorumlar