Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti


6 sene önce Arçelik'ten buzdolabı aldık ve 7 yıllık garanti yaptırdık. İyi ki yapmışız aldığımız ilk günden bugüne toplamda 10 kez servis çağırdık kapı arızasıyla başladı, motoru değişti, sensörü bozuldu ve asla tam bir performans alamadık. En son gelen servisten değişim talep ettik bize Arçelik markasının değişim yapmadığını ancak o günün kurundan para iadesi yapacağını söyledi ve yine idareten tamir edip gitti. En son dün hem buzluk hem dolabımız soğutmamaya başladı ve artık su akıtıyor yaklaşık 3 bin TL'lik gıdam çöp oldu. Bu ürün Belli ki fabrika çıkışından bozuk bu ayıplı malın değişimini talep ediyorum.


Arçelik Ürün sorununu bir türlü çözmüyor. Arçelik buzdolabımız bu sıcaklarda 1 aydır soğutmuyor ve ne alırsam çöpe atmak zorunda kalıyorum soğuk bir şey yemeye hasret kaldık. Kaç defadır servis geliyor ama sorun asla çözülemiyor en sonunda artık değişim talep ediyoruz ama oda kabul edilmiyor ve müşt...

Arçelik marka buzdolabı aldık. Alalı uzun zaman oldu ama aldığımızdan beri sürekli arıza oluştu. Ne buz yapabiliyor ne dondurucu çalışıyor ne de dolap kısmı soğutuyor. Koyduğumuz dondurmayı bile eritmeyi başardı. Uzun yıllardır kullanmamıza rağmen sürekli yapılsın diye birilerini çağırıp yaptırmamız...

Arçelik marka buzdolabımızı 2016 yılında satın aldık. Toplamda 7 yıl ücretli garanti yaptırdık. Daha 2 yıl geçmeden 2018 yılında bozuldu ve değişim kararı verildi. Gelen 2. Buzdolabı ise yaklaşık 3 gün önce buzluk kısmından arıza verdi ve gelen teknik servis ürünün artık kullanılamaz olduğunu bozula...

Arçelik'ten ekstra ücretle 7 yıl garantili almış olduğumuz buzdolabı ilk başta teşhir ürünü olarak geldi. Çizikleri bayağı vardı. Geri götürdüler. Bu defa daha az çizikli geldi. Bu da teşhir ürünüydü. Geç fark ettik. 6 ay sonra buzdolabı tamamen çalışmamaya başladı. Koku vermeye başladı. Servis gel...
Yorumlar