Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Senede 3 Kez Servis Getirten Ayıplı Buzdolabı

Arçelik'ten Senede 3 Kez Servis Getirten Ayıplı Buzdolabı
Arçelik'ten Senede 3 Kez Servis Getirten Ayıplı Buzdolabı
Arçelik'ten Senede 3 Kez Servis Getirten Ayıplı Buzdolabı
profile
02 Haziran 2023 20:55
3.591

6 sene önce Arçelik'ten buzdolabı aldık ve 7 yıllık garanti yaptırdık. İyi ki yapmışız aldığımız ilk günden bugüne toplamda 10 kez servis çağırdık kapı arızasıyla başladı, motoru değişti, sensörü bozuldu ve asla tam bir performans alamadık. En son gelen servisten değişim talep ettik bize Arçelik markasının değişim yapmadığını ancak o günün kurundan para iadesi yapacağını söyledi ve yine idareten tamir edip gitti. En son dün hem buzluk hem dolabımız soğutmamaya başladı ve artık su akıtıyor yaklaşık 3 bin TL'lik gıdam çöp oldu. Bu ürün Belli ki fabrika çıkışından bozuk bu ayıplı malın değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Haziran 2023 11:34 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ece
Ece
05 Haziran 2023 16:28

Soğutucu uzmanı diye biri aradı ve aynı şekilde değişim olmayacağını söyledi. Gelen serviste bu dolap ne yaparsanız yapın soğutmaz demişti tekrar teknik ekip istedik geleceğini söyledi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda gün tarih belli değil kaydınız var sadece dendi kimsenin birbirinden haberi yok bu alet köyü bir iletişim ağı olamaz aciliyetimiz zaman yiyeceklerimizin bozulmasıyla ilgiliydi hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Yerli alalım iletişim kolay olur diye düşünmeyin sakın bundan sonraki adresimiz BTK ve CİMER olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2024 17:49
1.852
"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"

profile
Nermiye
25 Temmuz 2023 14:36
1.598
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı On Yıldır Arıza Yapıyor

profile
Nazlı
23 Temmuz 2024 18:05
2.345
Arçelik Buzdolabı On Yıldır Arıza Yapıyor

profile
Nusret
05 Kasım 2024 15:22
2.014
3
Aziz sonucu yetersiz buldu

profile
04 Temmuz 2023 17:55
1.742
Arçelik Müşteri Memnuniyetsizliği İlgisizlik
Arçelik Müşteri Memnuniyetsizliği İlgisizlik
Arçelik Müşteri Memnuniyetsizliği İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri