to read complaints and reviews, or file yours. 
Balina Butik’in kendi web sitesinden 564TB4647Y numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, paketi açar açmaz kumaşa dokunduğumda resmen naylon gibi olduğunu fark ettim. Hiç denemeden, üzerime bile almadan direkt olarak poşetine geri koyup iade etmek istedim.
Hemen aynı gün satıcıya yazdım ve iade talebimi ilettim. Bana iki tane hazır metin gönderdiler, pijamanın içi sütyen gibiymiş, bu tarz ürünleri hijyen sebebiyle almıyorlarmış tarzında açıklamalar yaptılar. Ben ürünü hiç denemediğimi ve sadece kumaşa dokunduğumu özellikle belirtmeme rağmen, verdikleri tek net cevap “Efendim iademiz yoktur.” oldu ve daha sonra mesajlarıma da dönüş yapmadılar.
Ürünü hiç kullanmadan, sadece kalitesiz ve naylon hissiyatlı kumaş nedeniyle iade etmek istiyorum. Tüketici olarak cayma ve iade hakkımın göz ardı edilmeden, iki pijama takımının ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Balina Butik’in kendi internet sitesi üzerinden Şubat ayında yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi hiçbir bilgilendirme mesajı göndermeden kendileri iptal ettiler ve o günden bu yana kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde,...
Balina Butik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 1.197 TL tutarında kartla alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim; özellikle beklediğim hırka ve bluz gönderilmemişti. Hemen ardından WhatsApp ve Instagram üzerinden Balina But...
Balina Butik’in internet sitesi üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 815ES8179Q numaralı siparişi oluşturarak 1.098 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımdan, iletilen IBAN’a havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi...
3 ay önce balina butikten 1 adet pantolon sipariş verdim. Ürünü hala yollamadılar. Kendilerine 2. Kez mail attım geri dönmediler. WhatsApp mesajı ile iletişime geçtim ya pantolonu yollamalarını ya da paramı iade etmelerini söyledim. Haftaya yollayacağız dediler. Hala ürün elime geçmedi ve paramı da ...
Bu firmadan 3500 liralık bir alışveriş yaptım. Ürün alırken hiçbir açıklama olmamasına rağmen, siparişten sonra maile 2 ila 4 hafta gönderim süresi olduğu bildirildi. Süre geçince dönüş yapılmadığı için ben iletişime geçtim. Bana, 3 ürünün üretiminin gerçekleştirilemediği söylendi. Neden ben yazmada...
Yorumlar