to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Trabzon Ortahisar Forum AVM Arçelik mağazasından aldığım buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi alışverişim sırasında kampanya kapsamında hediye olarak Arçelik buharlı ütü verildi. Ütüyü 28 Ekim’de teslim aldım, yaklaşık 2 ay sonra ütü yaparken ütünün kırık olduğunu ve su akıttığını fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine önce Arçelik servisi ile ardından ürünü aldığım mağaza ile görüştüm. Görüşmelerim sonucunda, hediye ürün olduğu ve firmanın kabul etmediği söylenerek ütünün değişimi talebim olumsuz karşılandı. Büyük ve kurumsal bir markadan, hediye de olsa kırık ve su akıtan bir ürüne sahip çıkılmamasını gerçekten şaşkınlıkla ve hayal kırıklığıyla karşıladım.
Ben, problemli olan buharlı ütünün yenisiyle değiştirilerek sağlam ve sorunsuz bir ürün teslim edilmesini talep ediyorum. Kırık ve kullanırken su akıtan bir ütüyü kabul etmiyorum.
Merhaba, geçen sene Altınoluk Arçelik mağazasından anneme ütü hediye ( Aria Expert BEU9030 m buharlı ütü ) aldım. İlk kullanımda su akıtmaya başladı. Servise verildi. Yapıldığı, bir kaç ay sonra bu sefer ütünün üst su koyma kapağı çıktı arka kablosu çıktı ve yine su akıtmaya devam ediyordu yine serv...
2021 yılında çeyizlik için Arçelik'in kendi resmi sitesinden (bku 9928) ütü aldım belli bir süre sonra ütüyü 2023 Şubat ayında ablam ile birlikte denedim ve ilk kullanımda ütü buhar vermedi Hatay (Dörtyol) servisine gittim ütüyü çeyizim için aldığımı ve denemek için baktığımda ütünün buhar vermediği...
Arçelik mağazasından 04.09.2023 tarihinde satın aldığım 2 adet BEU 9030M Buharlı ütü ürünlerinden hem anneme hem de eşime aldım. Anneme aldığım ütü 3 ay dolmadan yandı ve servise bıraktım, yenisi ile bire bir değiştirildi. Sonrasında internette araştırdığım yorumlarda okuduğum kadarıyla bu modelde s...
Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik bayisinden buzdolabı aldığım için bana hediye olarak bir Arçelik ütü verildi. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ancak başka ütüm bozulduğu için son 2 aydır aktif olarak kullanmaya başladım ve bu süreçte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ütü, kullanım sırasında sü...
Buhar kazanlı ütüm buhar vermiyordu. 14 Eylülde yetkili servise gönderdim. Buhar kazanı ve pompası garanti kapsamında değişti. Ürün geldiğinde otomatik buhar özelliğinin çalışmadığı gördük. Tekrar yetkili servise gönderdik özellik çalışmıyor diye ancak 1 ayda ürün 4 kez yetkili servise gitmesine rağ...
Yorumlar