to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik İstanbul Kartal Cevizli mağazasından PROLOGUE-B7 Solo bulaşık makinesi satın aldım. 30.12.2025 tarihinde teslimata gelen ekip, makineyi kapının önünde açtığında kapağın hasarlı olduğunu gördük. Hasarlı ürünü teslim almak istemediğimiz için kurulumu yapılmadan geri gönderdik.
Kuruluma gelen yetkili, 2–3 gün içinde yenisinin gönderileceğini söyleyerek bizi beklemeye yönlendirdi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen yeni makine hala teslim edilmedi ve “gelecek, süreçte” gibi cevaplarla oyalanıyoruz. Defalarca Arçelik’i aramamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi, mağduriyetimiz giderilmedi.
Kredi kartıyla ödeme yaptığım bu ürün için acilen yeni ve hasarsız makinenin teslim edilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...
26.07.2025 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası’ndan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve telve kahve makinesinin yanı sıra, Arçelik’ten bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Aldığım günden beri neredeyse her üründe ya arıza ya da performans problemi yaşadım v...
26 Haziran Cumartesi günü Arçelik 6467 wf ı 6 programlı bulaşık makinesi eve kurulum için getirildiğinde kapağında çizik ve hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirip değişim talep ettim. Bize yeni ürünün 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Çarşamba sabahı (bugün), yeni...
18.07.2020 tarihinde yetkili Arçelik satış bayisi olan ceylanlar mağazacılık iç ve dış ticaret sanayi limited şirketinin mağazasından 6344 kodlu Arçelik marka bulaşık makinesini satın aldım. Bulaşık makinesini yaz aylarında yazlığımda kullanmak üzere satın aldım, bu ürün 2027 yılına kadar garanti ka...
20 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 6455 Wi-Fi inox bulaşık makinesini İstanbul Fikirtepe şubesinden satın aldım. Ürünün kurulumu 06.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın kapağında darbe olduğu açıkça görüldü, bu durum servis personeli tarafından da fark edilerek ...
Yorumlar