to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 9103 YPS model çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum. Makineyi aldığım günden bu yana yüksek ses, aşırı titreme ve bu modelde sık görülen kronik arızalar nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Tüketici Hakem Heyeti, inceleme sonucunda çamaşır makinesinin değişimine karar verdi ve bu karar Arçelik’e resmi olarak iletildi. Ancak kararın firmaya bildirilmesinin üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen Arçelik tarafından ne bir geri dönüş aldım ne de değişim sürecinin nasıl işleyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu değişim kararına uygun olarak çamaşır makinemin bir an önce değiştirilmesini ve sürecin aşamaları hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sorun yaşadığım bu ürünle ilgili artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik’ten 2022 yılında almış olduğum 10120m model çamaşır makinesinde uzun süredir ciddi sarsıntı ve yüksek ses sorunu yaşıyordum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda makinenin değişimi yönünde lehime karar verildi. Hakem Heyeti kararına rağmen Arçelik tara...
Arçelik 9102 PMG marka çamaşır makinesi ile yaklaşık bir yıldır kaynaklı kazan çarpma ve yüksek titreşim sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açılmasına ve parça değişimi yapılmasına rağmen arıza giderilmemiş, ürün aynı sorunu göstermeye devam etmiştir. Yetkili servis persone...
Merhaba, Arçelik marka çamaşır makinesi ile ilgili daha önce tarafınıza ilettiğim arızalar çözülmemiş olup, sorun tekrar etmektedir. Cihaz henüz 1 yılını doldurmadan önce ses problemi nedeniyle parça değişimi yapılmıştır. Ardından su akıtma sorunu başlamış, servis tarafından yapılan müdahalede ar...
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 7103 DY çamaşır makinesini teslim edildiği günden bu yana sorunsuz kullanamadım. Makine çamaşırları sürekli sulu bırakıyor, yıkama esnasında ve sonrasında çamaşırlardan yanık kokusu geliyor ve programdayken kendi kendine durup kalıyor. Bu sorunlar dönem dönem deva...
19.06.2020 tarihinde Arçelik marka 9103 YPS model çamaşır makinesi aldım. Garanti süresince çamaşır makinesinin güzel yıkamadığı, yıkamadığı gibi kıyafetlerde leke oluşturduğu üzere servis çağırdım servis alakasız bir şekilde kullanılan deterjana binanın su gideri ile alakalı rapor tuttu. En pahalı ...
Yorumlar