to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Kredi Kartı Bilgilerimin Çalınması Ve İade Talebi
16.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Paycell üzerinden tl yükleme işlemi yaptım. Bu işlemin ardından kredi kartı bilgilerimin ele geçirildiğini ve kart bilgilerim kullanılarak Roblox üzerinden Xsolla aracılığıyla online alışverişler yapıldığını fark ettim. Banka ekstreme yansıyan bu işlemler toplamda 35,94 euro tutarında ve 6 ayrı işlem olarak görünmektedir.
Paycell uygulamasında çok ciddi açıklar olduğunu, kredi kartı bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından kolaylıkla ele geçirilip online harcamalarda kullanılabildiğini düşünüyorum. Yurt dışında yaşadığım için bu işlemleri ülkeden çıktıktan sonra fark ettim ve şu an kartımdan çekilen bu tutarı geri alabilmek için ayrıca uğraşmak zorunda kalıyorum.
Paycell ve Turkcell’in sistem ve uygulamalarını siber güvenlik açısından acilen gözden geçirerek bu tür bir zafiyete yol açan açığı tespit etmesini, gerekli güvenlik önlemlerini almasını ve bu süreçte kartımdan çekilen tutarların tarafıma iadesi için gereken desteği sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
