to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Diyarbakır Kayapınar’da satın aldığım davlumbaz ve ocak için 1 hafta önce garanti kapsamında montaj talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir yetkili servis tarafıma ulaşmadı ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Her defasında Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Montaj talebim hem davlumbaz hem de ocak için geçerliydi ve süreç boyunca benden ek bir işlem yapmam istenmedi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve montaj işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Arçelik’ten fırın, ocak ve davlumbaz aldık. Ürünlerin kurulumu için yetkili servise bir haftadan fazla süredir ulaşmaya çalışıyorum. Hem aradım hem de...
Arçelik firmasından almış olduğum fırın, ocak ve davlumbaz beyaz eşya setini kirada oturacağım ve mevcut yerde var olduğu için bir müddet kullanmayacağımı belirttim. Buna istinaden üç yıl saklama hakkımın olduğunu ve kutu açılışından sonra garantisinin başlayacağını tarafıma ilettiler. Daha sonra ta...
Yaklaşık 30 gün önce Arçelik teknik servisinden ankastre set montajı için ekip geldi. Fırın ve set üstü ocağın montajı sorunsuz yapıldı, ancak davlumbaz montajı sırasında yeni yaptırdığımız tezgah arasındaki seramik servis ekibi tarafından kırıldı. Olay sonrası gelen ekip, seramiği bizim yaptırmamız...
Yorumlar