to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr hesabım firma tarafından tek taraflı olarak kısıtlandı. Daha önce vermiş olduğum 605,64 TL tutarındaki bir siparişim de herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edilmişti. Şu anda hem o siparişten mahrum kaldım hem de hesabım kısıtlı olduğu için yeniden sipariş veremiyorum.
Hesabımda bulunan 605,64 TL tutarındaki hediye kartı bakiyesini de bu kısıtlama nedeniyle kullanamıyorum. Tarafıma ait olan ve sistemde görünmeye devam eden bir bakiyenin kullanıma kapatılması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Konu hakkında firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve yalnızca standart, kalıp yanıtlar gönderildi. Ne sipariş iptalinin sebebiyle ilgili ne de hesap kısıtlamasının gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alabildim.
Benim talebim çok açık: Hesabımda bulunan 605,64 TL tutarındaki bakiyenin tarafımca kullanılabilir hale getirilmesi, haksız olduğunu düşündüğüm hesap kısıtlamasının kaldırılması ve tek taraflı iptal edilen siparişimle ilgili gerekçenin yazılı ve açık şekilde tarafıma bildirilmesidir.
Konu hakkında somut bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Amazon.com.tr üzerinden Insta360 X5 ve diğer ürünleri satın almak istedim, ancak son 2 gündür yaptığım tüm siparişlerim 3 kez iptal edildi ve hesabıma bloke konuldu. Bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “24 saat içinde çözülecek” şeklinde otomat...
Amazon hesabım, ödeme sırasında kayıtlı olmayan bir kart eklemeye çalıştıktan sonra önce siparişim iptal edildi, ardından tamamen kilitlendi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabım ...
Amazon.com.tr’den gelen SMS bildirimi ile, Amazon hesabım olmamasına rağmen numaram kullanılarak siteye giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. 18 Mart Çarşamba günü saat 22:32’de tarafıma gelen mesaj üzerine, numaramla yeni şifre talebinde bulunarak site üzerinden giriş yaptığımda, hesabın benim ...
Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. 171-9519419-9952308 numaralı siparişim de iptal edildi. Hesabımda ödeme sorunu olduğu belirtilmiş ancak belirttikleri fatura belge kanıt mailini almadım. Maili alsam sorunu çözeceğim. Hesaba giriş yapınca sadece ödeme hatası var. Başka hiç...
30 Ekim 2025 tarihinde, 200 TL indirim kodunu kullanarak sipariş verdikten sonra Amazon hesabıma giriş yaptığımda, siparişlerimin iptal edildiğini ve güvenlik gerekçesiyle hesabımın kısıtlandığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Şifremi değiştirip ik...
Yorumlar