to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile 25.04.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi ancak o gün hiçbir şekilde gelinmedi. Daha sonra randevu 01.05.2026 tarihine ertelendi, bugün de yine gelen olmadı. Şimdi de bana 08.05.2026 tarihinde geleceğine dair mesaj gönderilmiş durumda.
Günlerdir Dijital Kurye tarafından oyalandığımı düşünüyorum. Eğer gerçekten getirilmeyecekse bunun açıkça söylenmesini, insanlarla bu şekilde dalga geçilmemesini istiyorum. Verilen takip linki de açılmıyor, bu yüzden süreci takip edemiyorum.
Yeni kartım gelecek diye 14 gündür hattıma dakika, internet ve SMS paketi yüklemiyorum ve bu durum yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da derdimi anlatamıyorum, sürekli aynı kalıp mesajları tekrar ediyorlar, sözde canlı destek ama yardımcı olmuyorlar.
Türk Telekom’dan, Dijital Kurye sürecinin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını, sim kartımın artık daha fazla ertelenmeden en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a hattımı Turkcell’den taşımak için başvuruda bulundum. 02.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime gelip sim kart teslimatı yapacaklarını söylediler. Tüm gün evde teslimatı bekledim, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, sadece akşam saat 19.00 civarında telefonla arandım ve o anda d...
Muğla Marmaris’te hem Turkcell hem de Türk Telekom faturalı hat hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattım bulunduğum bölgede hiç çekmiyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Turkcell’e başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun sim k...
03.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmak için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak faturalı 40 Artı Sınırsız tarifesine başvuruda bulundum. Bana en geç 1 gün içinde kurye ile SIM kartımın teslim edileceği söylendi; ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ SIM kartım teslim...
Bugün saat yaklaşık yarım saat önce TOKİ başvurumla ilgili Halkbank'nı aradım 0 (850) *** ** ** Bu numara ile bana yardımcı oldular sorularıma cevap verdiler sonra 10 dakika geçti ve aradan 444 0375 numaralı hattan arandım. Görüşmede, kendi telefon numaramın bir kişi tarafından irtibat numarası ola...
Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım için SIM kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 03.02.2026 tarihi için randevu oluşturuldu; ancak iki gündür kurye gelmediği halde her sabah “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Sürekli evde kurye bek...
Yorumlar