Arçelik Yetkili Serviste Yanlış Parça Teslimi Ve Uzun Süreli Buzdolabı Sorunu

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, bir süre önce aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisi ile görüştüm ve yapılan inceleme sonucunda motor, kompresör ve kartın bozulduğu, bu arızanın da üretici kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi. Garanti sürem dolduğu için bu pa...

Arçelik buzdolabından defalarca şikayette bulunduk. Sürekli soğutmama arızası veriyordu servis geldi ana kart değişti. Şimdi de arıza lambası yanıp sönüyor. Alalı bir sene olmadı sürekli servis çağırıyoruz. Dondurucu kısmı kaç defa eritti ve şu an da da eritiyor. Şimdiye kadar içinde neredeyse 10 bi...

Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölmesi randımanlı çalışmadığı için servis çağırdım. Alakasız bir parça değişimi yapıp 1925 TL ücret aldılar. Ancak dolap akabinde tamamen bozuldu ve yeni dolap almak durumunda kaldım. İlgili parça da dolapla beraber çöpe gidecek olduğundan parçalarını almalarını...

Arçelik servisini arayarak buzdolabımın motorundan ses geldiğini ilettim. Servis gelerek buzdolabımı kontrol etti, motor arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini, fiyatının 12.000 TL olduğunu söyledi. 02.06.2025 günü tekrar teknisyen ekibi geldi, buzdolabının motorunu söktüler. Yenisini takacakları...

Geçtiğimiz hafta buzdolabımızın soğutma yapmaması nedeniyle Arçelik yetkili servisini çağırdık. Bir hafta sonra, bugün parça tedarik edilemiyor diye dönüş yapıldı. Birincisi, 8 senelik buzdolabının parçası nasıl tedarik edilemez? İkincisi, bunu söylemek için bir hafta beklenir mi? Yazlıkta bir hafta...