to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinin Sökme Ve Taşıma Ücretinin Aşırı Yüksekliği
Arçelik markalı klimamın ilk montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Aynı il içinde, Kadıköy’deki adresimden Ataşehir’e sadece sök-tak işlemi için yetkili servisi aradığımda, malzeme hariç 10.500 TL gibi son derece yüksek bir taşınma ücreti talep edildi. Üstelik bu bilgi tarafıma talep takibi numarası 5107***61 üzerinden iletildi.
Aynı şehir içinde, sadece sökme ve tekrar montaj hizmeti için istenen bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum. Daha önce markaya güvenerek yetkili servisi tercih etmemize rağmen, bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, klimamın mevcut adresten yeni adrese ücretsiz olarak taşınıp montajının yapılmasını ve talep edilen 10.500 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
