to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 günü saat 14.00 sularında, +90 ***********82 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Arçelik yetkili servisinden aldığım hizmetle ilgili beni aradığını söyledi ve yaptığım ödemenin bir kısmının iade edileceğini belirterek IBAN numaramı istedi. Daha önce gerçekten Arçelik yetkili servisinden hizmet almış ve ödeme yapmış olduğum için, ayrıca ödemeye ait faturamı WhatsApp üzerinden benimle paylaştıkları için inandım ve IBAN numaramı WhatsApp üzerinden gönderdim.
Daha sonra yeniden arayıp mobil bankacılığa giriş yapmamı ve bana bir kod göndereceklerini söyleyince durumdan şüphelendim. Mobil bankacılığa giriş yapmayacağımı söylediğim anda telefonu aniden kapattılar. Bu aşamada dolandırıcı olduklarını anladım. Sadece IBAN bilgilerimi paylaşmış oldum, herhangi bir işlem yapmadım, sonrasında numarayı engelledim ve paylaştığım IBAN mesajlarını sildim.
Bu numaranın dolandırıcılık amacıyla kullanıldığı için acilen incelemeye alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Arçelik yetkili servisi ile ilgili gerçek fatura bilgilerime ulaşabilmiş olmaları nedeniyle, bu konuda da gerekli güvenlik ve veri koruma kontrollerinin yapılarak yetkili servisin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 16.00’dan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış operatöre bağlandığımı müşteri temsilcisi söyledi ve bu gerekçeyle telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise aynı şekilde, hiçbir açıklama yapmadan ve “iyi günler” bile demed...
24 Şubat tarihinde Arçelik K2705 ekmek yapma makinesini 461450684 işlem numarası ile Arçelik Yetkili Servisi (Kuzeyim Elektronik) e teslim ettim. Sensör arızası ve kablo değişimi için 1.880. Tl talep ettiler. Fiyat yüksekliğinde onarımı iptal ettim ve 300 TL servis ücretini ödedim. İstoç'ta arızalı ...
Arçelik sıfır ürünlerde yaşadığım montaj hatası ve ilgisiz, çalışmayı bilmeyen personel ile hizmet verme çabası içinde olan bir marka haline geldi. Bü...
Arçelik'le çok negatif bir süreç geçirdik. Sonrasında cayma hakkımızı kullanmaya karar verdik ve iade talep ettiğimiz siparişimizin ücret iadesini 15 gün içerisinde yapmaları gerekirken 20 gündür ücret iadesi yapmadılar. Kredi kartına yapamadıkları gibi bahanelerle arıyorlar, kartım Arçelik kaynaklı...
Arçelik firmasından toplam 110.000 TL tutarında ürün satın aldım. Arçelik mağazalarının Oliz adında bir uygulaması olduğunu ve bu uygulamayı yükleyip kullanan müşterilere hediye kupon/para tanımlandığını daha sonra çevremden öğrendim. Ürünü aldığım mağazada çalışan satış danışmanları ise alışveriş s...
Yorumlar